社区名片：

  梁家山社区居委会位于嘉鱼县鱼岳镇，2004年9月由原嘉棉改制转型而成立。社区党总支下设5个党支部，辖企事业单位5个。社区占地面积2平方公里，有8个居民小组，住户2043户、6856人，有军转干部33人，离休干部7人。

  现年50岁的张冬英，是嘉鱼县鱼岳镇梁家山社区第三居民小组的小组长。15日，记者来到梁家山社区，见到了张冬英。

  “我是原嘉鱼棉纺厂的一名下岗职工，在有生之年能为社区做点事，就很开心。”张冬英说，自己2005年从嘉棉下岗，2007年开始担任社区小组长，服务范围包括原嘉棉的10栋居民楼。

  “大事小情，只要她能帮上忙的，都主动给大家服务，能干又热心。我们小组就像一个大家庭，张组长就是我们大家的亲人。”这是邻里对张冬英的评价。

  谁家水管坏了，她马上联系修理工；谁家有家庭矛盾，她主动去调解……面对小组里各种琐碎的事情，张冬英干得很有劲，8年来从没间断过。

  2012年，32栋居民杜军与妻子经常产生矛盾，互不相容，直至大打出手。张冬英得知这一情况后，多次上门调解，劝导他俩要互相谦让、理解、包容，一家人要以和为贵。如今杜军夫妻俩和好如初，小日子过得红红火火。

  这些年，经张冬英化解的邻里纠纷、夫妻矛盾不下二三百件，大家信任地称她为“和事佬”。

  看到哪里有垃圾就拿起扫把清扫，看到谁乱扔垃圾就上前制止，看到野草丛生的地段就拿工具清除……张冬英还是小区的义务清洁员。

  2013年夏天，嘉鱼掀起创卫高潮，张冬英每天顶着大太阳守在路口，“百平米内不能有6个烟头”，这是她的卫生标准。没有任何工资和补贴，她义务干了4个多月，`有时天气太热，她还自掏腰包给在路口值日的居民买矿泉水。

  在她的带动下，每个月8号下午，社区里总能准时出现一群提着扫把的巾帼志愿者，把每个角落打扫得干干净净。

  无论遇到怎样的困难，张冬英都能咬牙坚持，圆满完成社区交给的任务。每年的计划生育调查、平安家庭评选都是张冬英的工作，为了不落掉一个家庭，不论是烈日炎炎的夏天，还是狂风暴雪的冬天，她都坚持一家家上门走访。

  2010年的一个晚上，张冬英因出门做社区计划生育工作，家里被窃贼光顾。得知情况后，她仍然坚持把手中的工作忙完，再匆匆赶回家处理。

  “自己先做，才能带动别人。”张冬英说，希望用自己的实际行动，去改变一些陋习，增加一份和谐。在她的带领下，梁家山社区第三小组居民关系融洽，多户居民被评为“平安家庭示范户”。

  记者手记：

  居民小组长，“官衔”不大，作用却不小。他们直接与居民接触，是上情下达、下情上达的“传话筒”，是宣传贯彻党和政府惠民政策的“小喇叭”。

  在社区管理中，居民小组长就像金字塔的塔基，用默默地付出和奉献，托起社区的团结与和谐。