本报讯记者赵晓丽报道：近日，有网民在咸宁新闻网（咸宁论坛）发帖称，咸宁有个别出租车司机乱收费，服务质量跟服务态度有问题。

网民“zxlfree”在帖子《咸宁出租车怎么这么坑》中表示，她每次乘坐出租车的计价表显示8.5元，可有些司机就收她10块钱。“现在不是没有燃油附加费吗？”该网民表示：询问司机加钱的理由，司机说目的地太偏，一般不载客人来这，所以加钱。

针对该情况，网民表示：一些司机只要目的地稍微远一点，就直接说要加钱。遇到这种情况怎么办，希望有关部门能管管。

帖子一经发出，引发众多网民热议。

网民“五湖别致的少年”认为：司机的行为也能理解，司机也要养家，很多市民便不想跟司机争这块把钱。但是，凡事要按照规定收费，所以这个别司机的做法欠妥。

网民“zhz我的家”表示，有时候一些乘客地处比较偏僻，电话叫车或者手机软件打车，导致出租车跑的路程很长，有些司机可能就会收取部分额外费用。

9日，针对此情况，记者采访了市客管处。市客管处相关工作人员表示，根据政府有关文件规定，在城区范围之内，出租车不能多收费，但在城区范围之外，司机可以与乘客议价。每天市客管处有专门的工作人员在街面上进行巡查，监管出租车服务质量、服务态度问题。一旦核实有出租车存在乱收费问题，就对相关人员进行处罚，例如停运5天，学习5天等，并退还乘客全部费用。市民若有疑问，可拨打投诉电话8237113进行咨询。