记者 刘子川
“最终解释权归我公司所有”、“该商品一经售出概不退还”，对于这些不平等条款，他一律说不。他就是赤壁市工商局市场合同监督管理股负责人柳峰。
日前，记者采访柳峰时了解到，他还是去年全省合同工作会上，唯一一个作典型发言的县级工商系统代表。
柳峰常挂在嘴边的一句话是：要别人干的事，自己必须先会干，要别人做的事，自己必须先做。
从基层，到机关，有着13年基层工业经历的他，2011年，被分配到市场合同监督管理股工作。新的岗位，新的业务，适逢全国工商部门开展不平等格式条款专项整治。于是，他认真学习合同方面的法律法规，并深入到各个超市、门店收集各种不平等格式条款线索。
赤壁城区某专卖店会员卡上，标有“最终解释权归我店所有”，柳峰前往整治。店主对此极为反感，认为该条款没有危害消费者。怎么办？初次行动受阻，不仅个案失败，更会降低工作影响力。
回到单位后，柳峰援引相关法律知识，并积极争取领导支持，最终使得该店主服从整治，规范合同。之后，柳峰成功查办了4起不平等格式条款案件。
柳峰和同事一起，收集不同行业不平等格式条款点评依据，编写典型案例下发到各所，并明确了“一所一街一行业”的整治目标，要求各基层工商所突出一个重点行业开展整治，以严查不平等格式条款案件倒逼相关行业整改。
渐渐地，赤壁城区的不平等格式条款现象得到改观。截止目前，该市工商部门共查办各类格式条款案件170多件，其中，由柳峰承办的某置业公司利用格式条款欺诈消费者典型案例，被“评为全省十佳典型案例”。
