本报讯 记者朱亚平、通讯员张琦报道：自驾游来到九宫山风景区，入住宾馆后，停车被刮。近日，通山工商局消保分局的值班人员接到一个投诉电话。

  游客王女士称，其一家人于11日自驾到通山县九宫山风景区旅游，入住某商务宾馆后，将车子停放在宾馆专用停车场内。然而，第二天一家人准备驾车外出时，竟发现车子前端有被刮伤的痕迹。王女士立即向宾馆负责人索赔，谁知宾馆以无义务保管车子为由拒绝负责。无奈之下，王女士致电12315投诉求偿。

  通山消保分局接到投诉后，马上联系了九宫山风景区工商所值班人员，执法人员立即到达现场进行协调。工商人员认为，消费者入住酒店，就与酒店形成了合同关系，酒店就有为消费者人身财产安全提供安保的义务。因此，消费者的车辆在酒店的停车场发生损坏，酒店要负责。

  经调解，宾馆负责人最终答应赔偿王女士200元车辆修理费。