2014年8月4日 星期
夜宵店里的创业经
记者 赵晓丽 孔伏波

夏日,消暑纳凉的夜生活少不了夜宵。在温泉城区,一家家形式各异、特色鲜明的夜宵店,为城市生活增添了难得的情趣,成为夏日夜生活一道独特的风景。

好吃的夜宵,谁都不会忘记,并津津乐道,但谁又知道夜宵店创业者背后的艰辛。一个是创出来的天地,一个是守出来的事业。7月30日,记者走近了其中两位创业者,了解他们背后不为人知的故事。

游慧芳:用“新”求独特

店的先河。

当时游慧芳不惜重金,用宣传车走街串巷,进行广告宣传,让“三毛烧烤”迅速进入市民视野。

与此同时,她敢于突破传统模式,打破常规,将用餐与其他活动结合起来,产生一种全新的服务理念:“我们的烧烤是顾客自己动手,员工在旁指导”。

这种全新的用餐模式,既提高了顾客的参与性、娱乐性,也营造了独特的就餐氛围,深受顾客喜爱。

然而,“三毛烧烤”也一度陷入经营困境:2010年下半年利润大幅下滑,连续几个月没有盈利。

危中求变。游慧芳顶着巨大压力,去湖南、岳阳等地考察学习,开拓新的发展思路。“顾客对餐饮业的需求是日新月异的,必须不推陈出新。”游慧芳从困境中得出经验。

饭店餐饮不能局限于原有的现状。因此,每年她都从湖南等地引进新的菜品风味,涮羊肉、铜火锅、湖南留一手特色烤鱼……

创新才能求得发展,游慧芳用她的经历告诉大家,做餐饮业,用心与用“新”,相辅相成,相得益彰。

夏夜,在淦河边喝着啤酒,吃着烤鱼,吹着凉风,赏着夜景,别有一番风味。在滨河东路淦河边的“三毛烧烤”店,市民就能享受到这种惬意。

“三毛烧烤”2010年刚一开张,就以强势姿态填补我市高端夜宵市场空白。7月30日,面对采访,老板游慧芳这样总结她的创业经:在不断求新中谋得发展。

2007年,游慧芳初涉餐饮业,快速从一名收银员成长为一名经理。在此期间,她积累了丰富的餐饮经验和人脉资源,结识了一帮有着餐饮经验丰富的湖南朋友,为她准备创业打下基础。

游慧芳慧眼独到,相中了而今的三毛烧烤店面,当时这里一度不被大家看好,因为这家店来来去去换了5任老板,生意陷入失败的怪圈。

盘活一家屡屡失败的店面需要大勇气、大智慧。游慧芳用全新的思维来经营这家店面:不走前人的老路——开中晚餐馆,而是创造性地开设高档夜宵店。

事实证明,游慧芳的经营策略独具匠心,在开业的上半年,“三毛烧烤”成为咸宁市民趋之若鹜的夜宵店,一位难求。

回忆初时的成功,游慧芳认为,独到的广告宣传模式和三毛烧烤的经营模式,开了咸宁夜宵

贾士奇:用心留顾客

古人有诗云:“桂子花开十里香”。而位于我市滨河东路的“十里香烧烤”已有近15年的历史,传统老字号,飘香十里街。7月29日,记者见到了“十里香烧烤”的现任老板贾士奇。

戴着眼镜,文质彬彬的贾士奇在嘈杂的店里游刃有余,一会去厨房催菜,一会与熟客亲密互动。

1986年出生的贾士奇2012年从岳父手中接手这家烧烤店。用他的话来说,“守业不比创业易。”更何况接手之前他没有任何做餐饮业的经验。

贾士奇大学毕业后,在嘉鱼一家银行过起了朝九晚五的上班族生活。但一成不变的生活,促使他决定下海经商。

尔后,因为种种原因,他接手岳父的烧烤店。刚开始,他战战兢兢,生怕这块老字号砸在自己手里。

没有任何经验,连店里的服务员都能把他指挥得团团转。一段时间的浸淫后,他总结出了一套自己的生意经:做好生意的前提是把人做好。

他坦诚地说,目的决定行为。只图财不图名的生意人,都做不长久。我既图名又图财。只有名声好了,才能让顾客愿意下次光临,财

源滚滚而来。

他从各个方面不断践行自己的经营理念。既然类似夜宵店这样的烧烤店在菜品方面并不具有竞争力,很容易被复制,那么,新鲜卫生的菜品渠道,良好的服务态度,才是致胜法宝。

每天早上六点,店里会有专门的员工去菜场买最新鲜、应季的蔬菜,海鲜等特色食品也是经过慎重选择,新鲜、口感好。

店里的服务,更是贴心、温馨。亲自给喜好抽烟的顾客准备槟榔,亲自出店,微笑着送别顾客……一点一滴的小细节透露着贾士奇的至诚。

在贾士奇的精心经营下,十里香烧烤的客源稳定,他心里重重呼出了一口气:终于没有让顾客失望。

这一切成绩的取得,除了要归功于贾士奇诚心的经营理念外,他的勤奋与付出,也功不可没。

贾士奇至今仍然记得,去年有次陪顾客喝多了酒,凌晨被母亲急急忙忙送到医院打吊针。酒稍微醒后,他一咕噜从床上爬起来,拔掉针头,又回到店里看店。常年以来,他平均每天只睡4到5个小时,陪的客人一拨接一拨,一晚上要吃四五顿饭。

贾士奇说,无论从事何种职业都需要兢兢业业,全身心投入,才能对得起自己,做出一番成绩。

2014年8月4日 星期

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