走进黎阳的店铺,一只白色的贵宾犬趴在一张台子上,黎阳正穿着一件绘着小狗图案的围兜,带着口罩,用宠物专用的剃毛器在帮它修理毛发。
谈起当初开宠物店的初衷,黎阳说,那是因为自己太喜欢小猫、小狗这些小动物了。
有一次,黎阳在冬天买了一只松狮犬,没多久就发现小狗发烧,带到宠物医院去看,发现是得了犬瘟热,医治了一个多月,花了2000多元钱,完全没有效果,最后小狗死在一家诊所,无助的黎阳在诊所门口整整哭了7个小时。
黎阳说,从那以后,她就决定将来开一家宠物店,不让自己店里的任何一只小狗生病死掉。
2010年从武汉某大学毕业后,学金融专业的黎阳回到咸宁一家公司当上会计。可是,由于割舍不下那份深深的“狗”情结,一年之后,黎阳毅然辞掉了不错的工作,在温泉茶花路开起了属于她自己的宠物店。
刚开始的时候,由于什么都不懂,是个完全的新人,黎阳就和家人商量去外地学习宠物美容技术,先后花了2万元钱,然后经一级级考级,获了B级宠物美容师资格证。
有一次,一名顾客抱着自己的比熊犬来到黎阳开的小店,第一句话就问道:“你会剪狗不?”黎阳吃惊地望着顾客,肯定的点着头说:“当然会啦!”接着顾客又问道:“你能不能把它剪成比熊的样子?”原来,之前这名顾客已经带着小狗去了温泉3家宠物美容店,每一次剪出的造型都让她不满意。
黎阳马上行动起来,两个小时后,黎阳指着顾客的比熊犬说:“比熊就应该是这个样子的。”顾客看了后十分满意,还马上为自己的小狗办了张年卡。
宠物店周围有好几个住宅小区,养狗的人不少。一次,附近居住的王女士带着宠物来到黎阳的店里。“我家的小狗患耳螨两年了,我常买耳药给治,但总不见好。”王女士说。黎阳给小狗进行一个多小时的耳道深度清洁后,泰迪不再挠耳朵。随后,再经过黎阳一个多月治疗,泰迪的耳螨治愈。自此以后,王女士也成了店里的老顾客。
爱小狗的黎阳为人和气,所以也交了很多顾客朋友,即使仅仅来她店里买过一两次狗食品、饰品的顾客,在小狗生病的时候,也会第一个想到黎阳,给她打电话,咨询相关事宜。
“只要是为那些小狗好,我都会介绍顾客去自己熟悉的、又便宜又好的宠物诊所给小狗看病。我不希望看到有顾客像我当年那样抱着小狗在诊所门口哭泣。”黎阳说道。
“虽然宠物市场目前还不够成熟,但是还有很大的潜力,做这行不能看短期效果,而是要做长远打算。”黎阳总是告诉自己,要做就做到最好。


