你用电发展，我用心服务。

  这是咸宁经济开发区企业和咸宁供电公司达成的一种默契。

  安排专职人员入驻工业园区，为企业提出优化建议解决难题；出台优惠政策服务企业，为企业用电降低生产成本；为企业定期检测排除隐患……

  这种贴近式的保姆服务，在咸宁供电公司和咸宁经济开发区企业之间搭起了一座“光明”的桥梁。

  专职人员驻园区，主动登门解困惑

  6月初，咸宁供电公司员工肖成瑞与一名同事受公司安排，入驻咸宁经济开发区，及时解决园区企业用电事宜，从那时起，他们便是“专职保姆”了。

  两人一进园区，就奔走在各企业间。6月24日，在惠生药业有限公司，他们了解到，供该公司用电的配电线路是公用线路，在供电高峰时段因电压波动较大，时常导致生产不正常。

  该公用配电线路是10千伏供电，而该公司一期工程用电容量是2850千瓦，预计即将启动的二期工程用电容量是3200千瓦。

  考虑到惠生药业用电容量和该线路用户用电容量已超出该配电线路的实际承载能力，肖成瑞建议惠生公司架设专用配电线路，以提高供电可靠率，惠生药业有限公司很快采纳了此建议。目前，为该公司架设配电专用线路的方案正在实施中。

  肖成瑞在走访企业时发现，青龙路上，一家正在建厂房的电子企业用的是临时电，配电线路从较远的公用配电变电器上接过来，过长的配电线路导致电压偏低，使该厂用电不正常。肖成瑞建议该厂投产前尽快办理正式的用电报装手续，因为供电公司正在将该区域的10千伏供电线路延伸1.7公里，届时将会解决电压偏低的难题。

  据了解，咸宁供电公司还在园区推行客户经理制，公司经理对企业提供“一对一”服务，对重点企业，公司班子成员则挂点服务。

  变压器低价租赁，优惠政策提效率

  7月8日，湖北德明医药有限公司用上了供电公司提供的供电电源，变压器是由供电公司租赁，每年只需花费5000元租赁费，这不仅解决了该公司的基建用电问题，还省去了一笔可观的建设费用。

  早在6月3日，德明公司就拿出了用电方案，因不知道申报流程，申报搁浅，一直使用不规范的临时电。6月25日，肖成瑞在走访中了获悉后，将该公司的报装用电申请全揽在了自己怀中。

  在为德明公司办理报装用电申请之际，肖成瑞告诉德明公司相关负责人，为解决企业临时施工用电电源问题，供电公司投入部分配电变压器供企业租赁，作为企业项目临时施工周转之用。

  6月26日，德明公司与供电公司签订了租用协议。供电公司按照“特事特办”原则，省去中间流程，7月5日就将供电设备全部安装完毕。德明公司相关负责人说：“真没想到供电公司的工作效率这么快，还帮我们节省了一笔可观的建设投资费用，他们真是在用心服务啊。”

  不仅对德明公司，只要有新项目落户工业园区，供电公司都将积极为落户企业解决基建临时用电问题。目前，供电公司领导通过不懈的努力，向湖北省电力公司申请争取到了36台配电变压器，可有效地供落户咸宁经济开发区的企业租赁之用。

  签专线用电协议，定期检测查隐患

  6月20日，湖北南玻玻璃有限公司3条线路遭雷击而停电。南玻的用电线路属专线，安全责任和产权属该公司。按照相关规定，供电公司不能操作产权单位用电设备，以防发生安全事故引起纠纷。

  尽管如此，一接到“求助”电话，供电公司工作人员迅速赶到故障点，无偿地将故障线路抢修恢复供电，并将设备所用普通绝缘纸更换成避雷绝缘纸。

  在抢修过程中，工作人员发现：南玻公司没有专职电工对公司用电设备进行检测。

  专用线路的线路长，要求高，每年都要维护，用电设备也要一年一检测，否则就会存在安全隐患。但很多公司都忽略了这个检测。

  第二天，供电公司分管领导带队去园区，与市经贸委、市安监局等部门和企业一起协商。最终达成协议，供电公司对企业产权内线路设备进行代理维护服务，所产生的人工费等费用由企业提供。

  为了加强企业用电安全和管理，供电公司定期到园区进行安全用电宣传，为企业电工传授技能，规范电工业务能力，并建议园区企业使用具有资质的合格电工。