本报讯通讯员童翔报道：近日，罗先生收到了市民生人寿保险股份有限公司的理赔款1969元。从出险到理赔不到8天时间，罗先生感慨，服务真及时。

日趋激烈的市场竞争驱使保险企业不断提高客户服务水平。然而，误导客户，推赔、拖赔的现象仍时有发生。针对行业现状，民生人寿保险股份有限公司大胆创新，推出“非常6＋1”快速理赔服务。

罗先生于去年11月19日购买民生保险富贵吉祥卡单，保费金额为每年120元，今年4月20日，他在工地不慎摔伤头部，次日拨打公司客服电话理赔报案，8日后，理赔款1969元就送到了罗先生手上。