——大家人寿保险股份有限公司江西分公司

尊敬的金融消费者：

近期，我省保险市场出现非法"代理退保"案件，严重侵害消费者权益。客户王某（化名）轻信"全额退保"网络广告，支付30%手续费后，被黑产人员教唆编造销售误导证据。保险公司核实发现投保过程合规，最终仅退还现金价值。王某（化名）不仅损失数万元手续费，更因泄露身份证、银行卡等信息，遭遇网贷诈骗。

此类黑产已形成黑色产业链，其危害在于：

1.资金损失陷阱：收取高额佣金，诱导消费者放弃保障；

2.信息泄露风险：非法倒卖个人信息实施二次诈骗；

3.法律追责后果：教唆编造证据涉嫌保险欺诈，涉案人员将被追究刑事责任。

特此提示广大消费者：

1.认准官方渠道：退保可通过客服热线、柜面等正规途径办理；

2.保护个人信息：切勿将保单、身份证件交予第三方；

3.理性维护权益：遭遇销售纠纷可拨打12378监管热线投诉；

4.提升金融素养：定期参加保险公司金融知识讲座，掌握保单检视方法。

保险是家庭风险的防护网，切勿听信"退旧投新""高收益理财"等话术。我司将持续开展金融知识普及活动，切实维护消费者合法权益。

（大家人寿江西分公司供稿）