——大家人寿保险股份有限公司江西分公司
尊敬的金融消费者:
非法代理维权以"维权"之名行诈骗之实,消费者不仅面临高额服务费、个人信息倒卖风险,更可能因伪造证据、恶意投诉等行为卷入诈骗、洗钱等刑事犯罪,最终遭受财产、信用、法律三重损失。
李某(化名)在某短视频平台看到“代追保险理赔”广告,支付5000元服务费后,黑产机构伪造病历、夸大伤残等级,唆使其向保险公司施压。经核查,李某(化名)伤情不符合理赔标准,其维权诉求被驳回,代理方却将其保单信息倒卖至网贷平台,致使其频繁遭遇骚扰电话,个人征信受损。
非法“代理维权”已呈现组织化、产业化趋势,存在多重风险:
1.财产双重损失:收取高额“维权费”却不承诺结果,甚至截留理赔款;
2.信息违法滥用:非法获取消费者身份证、病历、银行卡等敏感信息,用于诈骗、洗钱等犯罪活动;
3.法律红线危机:教唆伪造证据、恶意投诉等行为,将被涉嫌敲诈勒索罪、妨害信用卡管理罪等,追究刑事责任。
在此郑重提示:
1.维权须走正途:理赔争议可通过保险公司客服、行业调解委员会或法院诉讼解决;
2.筑牢信息屏障:切勿向第三方提供保单原件、签名授权书等材料;
3.识破煽动话术:对“内部关系”“保底赔偿”等诱导性宣传保持警惕;
4.主动学习维权:可以通过关注“金融消费者保护”公众号,或正规保险公司的官网、官微,掌握维权相关的金融知识要点。

保险是抵御风险的长期承诺,正规维权渠道始终向您敞开。我司将持续配合公安机关打击黑产,也请消费者切勿因短期利益放弃保障。如遇可疑情况,请立即拨打110或12378监管热线,共同守护金融安全。
(大家人寿江西分公司供稿)