本报讯（记者 徐浪 通讯员 陈佳烨）“太感谢你们了！这么多硬币，要不是你们帮忙，我真不知道要清点到什么时候。”近日，武汉农商行咸安支行上演了暖心一幕。客户吴女士携带大量零散硬币前来兑换，网点工作人员耗时三小时手工清点，用贴心高效的服务赢得客户高度认可。

  当天，经营小本生意的吴女士吃力地拎着满满一大桶硬币走进支行，神色焦急又无奈。大堂经理主动问询得知，客户日常经营积攒了大量 1 元、5 角、1 角的硬币，长期堆放既占空间又不便流通。抱着试试看的心态来到武汉农商行咸安支行，希望能将零散硬币兑换成整钞。

  “您别着急，我们慢慢帮您清点，一定帮您解决问题！”了解情况后，网点工作人员毫无推诿，接过铁桶立即启动手工清点。由于硬币数量多、面额杂，部分硬币还有磨损和污渍，无法借助机器快速分拣。工作人员当即放弃午休，全程手工操作。大家分工协作，按面额逐一分类、逐枚清点、反复核对，弯腰伏案、专注细致，严格遵守现金清点规范，确保每一分钱都准确无误。

  经过整整三个小时的专注忙碌，两千余枚硬币全部清点完毕，金额精准无误。工作人员随即快速为客户办理兑换手续，将崭新的整钞交到客户手中。

  “真的太谢谢你们了！辛苦你们一点点清点，可帮了我大忙了，你们的服务太用心了！”接过整钞，吴女士难掩感激之情，连连向工作人员道谢。

  点滴服务暖人心，细微之处显担当。武汉农商行咸安支行相关负责人表示，未来将继续以客户需求为导向，不断提升金融服务质效，用更专业、更高效、更贴心的服务把便民惠民举措落到实处，以实际行动践行地方金融机构的责任与担当，为区域民生服务与经济发展注入温暖的金融力量。