本报讯（记者 黄兰芬 通讯员 唐伊梦）“太感谢你们了！要不是你们，我这可真不知道怎么办才好！”日前，咸安区温泉街道南昌路社区桂乡管家在走访独居老人李爷爷时，用一根竹篙，成功帮老人解决了家门难进的难题。

  当天上午10点，桂乡管家刚走到李爷爷家门口，就看到老人正焦急地站在门外。见到桂乡管家，李爷爷连忙上前求助：“刚才一阵风刮过来，一下就把房门给吹关上了，钥匙都落在屋里了，我现在进不去家了！”

  考虑到老人年事已高，长时间在门外等候既不安全也不方便，桂乡管家们立即着手解决问题。大家首先安抚好老人的情绪，随后仔细查看房屋周边情况，发现侧面的纱窗可以作为一个操作突破口。为了不惊扰老人，也避免破门造成不必要的房屋损坏，桂乡管家决定采用“软办法”解决问题。

  桂乡管家小心翼翼地划开纱窗后，找来一根竹篙，将其通过纱窗缝隙伸入屋内。一点点调整竹篙角度，耐心地拨动门锁部件。经过五分钟的反复尝试，随着“咔嗒”一声轻响，门锁被成功拨开，房门顺利打开。

  桂乡管家坚持常态化敲门走访，用细致入微的关怀，为独居老人解决生活中的一桩桩小事、难事，把温暖送到老人的心坎上。