本报讯(通讯员 范鑫)6月11日,湖北省市场监管局组织评估验收组对湖北省九宫山高山文旅休闲服务标准化试点项目进行考核评估。经综合评审,该项目顺利通过验收。
评估验收组通过听取汇报、实地考察、查阅资料等方式,对试点项目的资料准备、实施过程及标准化成果进行了全面评估。
验收组一致认为:
体系构建完善: 九宫山旅游开发有限公司严格遵循国家标准,科学规划运营景区。依据《旅游度假区等级管理办法》《旅游度假区等级划分》及其实施细则,编制了自评报告,并制定了《企业标准化管理办法》《九宫山标准化试点实施工作方案》等规范性文件。
标准制修订有力: 景区按照标准调研、编制、执行、改进的程序,系统开展标准化工作。依据《服务业组织标准化工作指南》,共梳理采用国家标准55项、行业标准5项,新制修订企业标准72项,形成了涵盖132项标准的体系,有效促进了全域旅游高质量发展。
重点领域突出: 项目编制完善了岗位制度、设施设备、景区服务等标准文件。尤其对高山滑雪特色旅游项目实施了系统的标准化管理,梳理相关国家标准、行业标准,并专门制修订了《九宫山滑雪场运行和管理规范》企业标准。
综合评估,验收组给予该项目90分的评价,同意其通过考核验收。同时,建议九宫山旅游开发有限公司进一步加强标准化人才培养,持续完善标准体系,注重标准的实际应用,不断提升标准化水平。
据悉,湖北省九宫山高山文旅休闲服务标准化试点项目是通山县市场监管局于2023年成功申报的国家级试点项目。在九宫山国家级风景名胜区管理局、九宫山旅游开发有限公司和通山县市场监管局的共同努力下,历经近三年建设完成。下一步,通山县市场监管局将持续深化标准提升行动,发挥标准化试点的示范引领作用,推动标准与经济社会各领域深度融合,助力县域经济高质量发展。