●记者 傅辉 通讯员 祁祥胜
■一通跨越千里的求助
冬日暖阳铺洒潘湾小镇时,装维工程师崔艺的工具包突然传来急促铃声。电话那头,焦急的女声穿越山川:远在老家的七旬父母独居乡间,作为亲情纽带的电信摄像头突然“失明”,儿女的牵挂悬在信号中断的深渊。
■与时间赛跑的守护者
调转车头的崔艺疾驰至三湾二组。推开院门,光猫刺眼的红灯印证着他的预判——村组电力改造误伤通信皮纤。指尖轻抚断裂的光纤截面,他即刻展开“神经接驳术”:熔纤机蓝光闪烁间,0.25毫米的光纤精准对接,断裂的“信息血管”重新搏动。
■暗藏玄机的二次攻坚
当测试仪数值仍在预警,崔艺的目光穿透皮纤表层:内芯的隐形伤痕昭示着更大危机。正午烈日下,他毅然展开300米光纤的“新生代”工程。攀墙布线、穿管固线,汗珠在光纤上折射出彩虹,分线箱到客户家的距离,被他用专业丈量成零误差的通信坦途。
■荧屏重亮照见初心
午后阳光斜照厅堂时,监控画面如约苏醒。老人抚掌而笑的皱纹里,映着崔艺沾满灰尘的笑脸。千里外的女儿哽咽道谢声中,装维工程师收拾工具的背影,已悄然化作亲情连廊的筑梦人。
■服务涟漪荡出天地
这场抢修激起的温暖涟漪,次日便漫过院墙——邻家老人听闻这段“光纤传情”,当即携异网转投电信怀抱。当崔艺为新用户安装十全十美套餐时,他工具箱里的熔纤机仍在无声述说:每一次故障排除,都是信任种子的播撒;每一条光纤铺设,皆为心级服务的注脚。