春节将近,咸安区烟草专卖局高新管理所开展多项暖心服务,守护零售户经营平安。
根据春节访销工作相关要求,制作通俗易懂的卷烟订购提示卡,组织客户经理每日进行订购提示,及时回应零售户各类疑问,解决零售户在春节访销期间出现的各类问题。积极对接银行,解读“烟商贷”“惠商贷”相关政策,助力零售户解决资金周转困难,提振经营信心。同时,组织客户经理和市管员联合入户进行防火防盗提醒,宣传卷烟防调包小知识,向零售户现场展示真假烟鉴别技巧,提升零售户春节期间卷烟防范意识。
咸安区局高新管理所将持续用实际行动推进“让客户更满意,我们在行动”主题营销活动走深走实,用心用情服务零售客户。
(通讯员 徐梦双 郝晋)