本报讯（记者 原子 通讯员王亚姿 陈桥）“程法官，我现在心里舒坦多了，可以过个安心年了，感谢你啊！”日前，咸安区人民法院行政庭法官程美兰接到当事人吴任（化名）的电话。放下手机，程美兰终于松了一口气。

  2024年12月25日，程美兰接手一起行政处罚案，原告吴任因酒驾被查，他认为行政执法人员的执法和处罚不公，侵犯了自己的人身权利和人格尊严，起诉要求行政执法机关撤销该行政处罚决定并赔偿自己的人身和精神损害费。

  在与吴任沟通时，吴任情绪十分激动。于是程美兰一边倒茶与他聊家常，一边耐心向他释法明理。慢慢地，吴任向程美兰敞开了心扉：其实自己对酒驾一事没有异议，但对行政执法人员在执法过程中的行为和语言无法接受，心里憋着一口气出不来，所以要起诉。

  经过悉心疏导，吴任的怨气有所缓解，程美兰便将案件移送至咸宁市行政争议化解工作室，并联系调解员汪拥军，进一步做吴任的工作。

  为彻底解除吴任的心结，汪拥军多次组织吴任和行政执法机关负责人面对面进行交流协商。向行政执法机关阐明在严格执法，确保处罚决定符合法律规定的同时，亦应兼具人文关怀。向吴任耐心解释相关法律法规及行政机关的执法初衷与依据，引导其理性看待处罚决定。

  在汪拥军的耐心调解下，吴任对行政执法机关的工作表示理解，并于1月8日向法院出具撤诉申请书，一起行政处罚案化干戈为玉帛。于是就出现了本文开头的一幕。