为进一步增加市场主体的获得感和便利度,巩固提升普惠金融服务质效,嘉鱼农商行认真贯彻落实省联社“六访六增”活动要求,通过上门走访、“电话一小时”“小程序建档”等多重渠道对接重点单位与村组社区、小微企业与个体工商户、存量客户与沉睡、流失客户。每周走访对接客户近400户,强化揽存、放贷、办社保卡等一系列工作举措,不断增强金融服务力度,激发辖内市场经营主体新的活力,为经济发展赋能加力。
◆亲近农民,播撒服务“及时雨”
“组合服务×”“乘”出新空间。6月2日,嘉鱼农商行潘湾支行来到潘家湾镇肖家洲村开展周末拉练活动,让村民享受“家门口”就可完成社保卡升级服务。
“你们来的太及时了,我之前的一张社保卡到期用不了,年纪大了出行不方便,今天办好就不用再来回跑路了。”活动现场,登记、申请、换卡一气呵成办完,办卡效率赢得村民的连连称赞。
当天为居民办理更换社保卡30余张,中途遇到了2名贷款老客户,客户经理现场问询当前贷款资金使用情况,及时做了贷后管理,与客户交谈间,也吸引了一名贷款需求的村民,现场进件录入1户,可谓是一举多得。
◆倾听农声,让“资产”变“资金”
“数据要素×”“乘”出新价值。信用积数再升级,为提高“三农”群体授信额度,增加广大农村居民想贷、愿贷、敢贷的积极性,考虑到要更大力度支持本地农户发展,微贷产品“嘉农贷”以每亩地1500元、每亩塘4000元给予授信额度,解决广大农户想发展、融资难问题,免去了后顾之忧。
农户殷某是农商行“荆楚小康贷”存量客户,在官桥镇养“四大家鱼”多年,有丰富的养殖经验。5月,官桥支行客户经理开展“六访六增”活动时再次遇到了该户,大力向该户推荐嘉农贷“20亩起贷”政策,使殷某坚定了发展信心,经反复斟酌研究,他大胆申请了30万元贷款。“投资大一点,看得准一点,明年的日子就能再好过些!”
◆深入农地,授信送到“田间地头”
“放贷效率×”“乘”出新速度。“六访六增”活动下,方便、快捷、科技是“抓住客户”的有力支撑。嘉鱼农商行智慧金融系统已非常成熟,信贷系统搭载于移动pad端和微信小程序,信用贷款从现场调查、签约到放款全流程最快1分钟完成,以最快的速度响应客户资金需求,让资金精准纾困、迅速解难。
“农商行的人来了,说现在的贷款几分钟就能办好,本来有点犹豫,没想到农商行的高效让如今的银行和微信一样方便快捷!”渡普镇孔老板在自家的农场上,闲聊之时就在在pad平板电脑上完成了拍照、授信、放款,迅速拿到了30万元周转金,信贷资金送到了田间地头。
截至6月10日,嘉鱼农商行“301”贷款比年初增长1561户,微贷客户比年初增长1272户。
下一步,嘉鱼农商行将继续以“六访六增”活动为主题,秉承着以客户为中心的服务宗旨,全面服务于乡村振兴,持续优化金融环境,不断为实体经济供氧,为地方经济高质量发展源源不断输送力量。