12月21日，“优化消费环境、激发消费潜能”全省消费诉求多元化解专项行动工作部署会在我市举行，通城县消费纠纷集中统一多元闭环处置试点工作经验获全省推广。

  会议宣读中消协、省消委会表彰决定，我市一批消费维权先进集体和个人获中消协、省消委表彰；解读《全面推进全省建立消费投诉、举报多元化解处理工作机制建设的指导意见》；通城县“建立维权联动新机制 打造社会共治‘试验田’”消费纠纷集中统一多元闭环处置试点工作经验在会议上交流推广。

  据悉，2023年，咸宁市市场监管局在通城县开展城区消费纠纷集中统一多元闭环处置试点工作。通城县以城区消费纠纷集中统一多元闭环处置试点和消费纠纷集中处置试点县建设为契机，积极探索开展城区消费纠纷集中统一多元闭环处置，通过统筹职能资源、建强调解队伍、提升服务能力等方式，打造“党建+人民调解特色品牌，建立起行政调解、人民调解、司法调解“三对接”机制，助力通城县域社会治理现代化建设。