小区单元楼安装智能门禁,有人欢喜有人忧
“刷脸”进楼是否会泄露个人信息?
●记者 黄兰芬

  进楼不再刷门禁卡,只需“刷脸”即可。高科技给市区大楚城小区居民带来了便利,也有不少居民担忧录入的人脸数据可能会被泄露。

  ■“刷脸”进楼方便居民出入

  大楚城共有33个单元楼,目前所有单元楼一层出入口,均安装上了智能门禁。33个单元楼,就有33套智能门禁设备,楼栋门外面一个设备,楼栋门里面一个设备。

  12月18日,记者在小区见到,智能门禁是灯箱加门禁的组合。楼栋门外面的,是一个一体式可刷脸设备,左半边是灯箱,右半边是显示屏;楼栋门里面,是一个触控式门禁设备,灯箱下是一个触控开关,用手触摸一下,门自动打开。

  屏幕上显示,智能门禁支持多种开门方式,能刷脸开门,能用密码开门,能呼叫物业开门,能通过访客拨号开门。

  这套智慧门禁,需要在亲邻开门APP上注册登记后才能使用。

  为什么要换新的智能门禁?大楚城物业服务中心负责人宋瑞利表示,原因有两个:使用10多年的老门禁有些配件厂家停产,已经无法维修使用;智能门禁是大势所趋,方便业主。

  宋瑞利说,这套智能门禁是免费的,没有动用住宅维修资金,没让居民花钱。

  在小区相关管理后台显示,目前智能门禁注册使用人数有5160人,其中592人未录入人脸信息。

  周女士说,现在每天都是“刷脸”进入小区。她说,买菜回家,两手都提着袋子,不用放下袋子,也不用往兜里掏钥匙,直接用脸对着屏幕,门自动打开。这样无接触自动开门,省心又省力。

  ■智能门禁会泄露个人信息?

  不用掏门禁卡,站在屏幕前看一下,门自动开了。“刷脸进楼”确实方便,但是大楚城一些居民担忧,智能门禁的提供方和运营管理方会不会泄露个人信息?

  居民郭女士说,听说过涉及面部信息的诈骗案件,担心自己的人脸数据泄露后,被不法分子利用。还有居民疑惑,超市支付、打开网上银行等,自己都是人脸识别。万一通过智能门禁泄露自己的脸部信息,会不会危及银行账户安全。

  记者查询了解到,大楚城智能门禁设备生产厂家是一家总部在深圳的高新技术企业亲邻科技,目前在全国服务的社区超过6万个,有庞大的用户群。该公司依据《信息安全等级保护管理办法》取得了三级等级保护证书,其技术、设备、资质获得了公安部认证。

  大楚城业委会与智能门禁设备的提供方湖北新地标文化科技公司,双方在居民个人信息安全方面有明确约定,双方对合作过程中所知悉或接触的用户数据、信息负有严格的保密义务,并应当采取有效的保密措施,确保数据、信息不能被双方必须知悉的工作人员以外的任何机构、企业、人员接触或获取。因双方使用、保管不当等原因导致数据、信息泄露的,应当赔偿用户全部经济损失。

  此外,在小区智能门禁管理后台,只要通过验证,后台就不再显示用户照片,只留有用户人脸特征值。

  ■有关部门应加强对“人脸识别”监管

  轻轻扫一扫脸,进入小区,打开栋楼门。因为“刷脸”带来的便捷,市区已经有一批小区采用“人脸识别”。

  市住建局物业科负责人李俊表示,小区门禁的智能化改造是目前的主流趋势,一定程度上减少了物业公司人力成本,提高了小区管理效率,但是这需要征得业主的同意,经过业委会同意。同时,对于采用的面部信息用在哪、可能产生风险有哪些,物业公司应该广而告之。

  该负责人还说,根据相关法律法规,不能强制业主使用人脸识别门禁系统。可以采用多种门禁方式并存的办法,尊重每一位业主的选择。

  据了解,现我市在小区人脸识别门禁系统监管方面,是没有明确监管的“灰色地带”。一些小区选择的人脸识别门禁系统是不是有资质的公司开发、是不是经过安全认证、是不是到政府部门报备,这些都不得而知。

  湖北科技学院计算机科学与技术学院网络安全方面专家汪志勇认为,人脸识别系统会收集和存储大量居民的个人面部信息,存在一定安全隐患。因此,居民提出了人脸信息的安全保护需求,政府及相关部门应该重视,同时加强引导与监管,提升居民的安全感。