截至8月末，赤壁农商行客户经理谢丽威个人累计营销微贷119笔、投放金额2100余万元。他是如何做好微贷营销的呢？

  谢丽威最大的心得是：除了扎实的业务知识，还需要持之以恒的用心和脚踏实地的实干，以及深耕细作，对不同类型的客户营销方法的“量体裁衣”。

  ■存量客户要线上营销

  多年来，谢丽威养成了一个习惯，就是每天早上进网点的第一件事就是把逾期清单导出来，逐个进行电话催收。在催收过程中，谢丽威发现很多客户都是搞忘了还款日期导致逾期，而且对农商行新出的微贷活动政策不了解。通过跟他们交谈，谢丽威成功营销多笔码商e贷，新增24笔个人贴息贷款。

  在谢丽威看来，对于存量客户，可以通过电话对客户进行适度关怀，在节假日通过短信、微信等方式与客户进行联络，微信短信发送时附带上农商行的微贷活动政策海报；在平时也可以跟客户沟通交流，帮助客户解答一些金融类的疑惑，拉近客户关系，就银行所展开的各类活动与促销及时告知客户，为后续的跟进或者是贷款产品的营销奠定基础。

  ■转介绍客户要上门营销

  我们通常说，“物以类聚，人以群分”，每个成功的客户都有一个由很多朋友、同事、老乡或者合作伙伴所组成的“圈子”，如果你的客户愿意为你介绍，你将会短时间内拥有更多优质客户。同时，转介绍是寻找和拓展客户最快的方法之一。这种方法耗时少，成本低，成功率较高。

  谢丽威十分重视朋友的转介绍，不光是因为可以为自己带来业绩的增长，更是不想辜负朋友的认可。比如，谢丽威有位姓葛的客户，他从事客运十多年，长途、短途都有，接触的人也形形色色。有一次坐他的车，跟他聊天得知他一直在用某呗。于是就跟他推荐农商行个人贴息贷，比他之前用的借款利息低多了，还款方式也适合他。平时没事时，谢丽威也跟他聊天问下他的经营情况，久而久之和客户的关系更熟络了，他把做生意的小舅子和外甥都推荐给谢丽威。认识半年，他给谢丽威介绍了8个客户，成功授信7个。

  ■街道商圈客户要陌拜营销

  和很多客户经理一样，谢丽威也认为陌拜的效果要差很多，但在没有客户的情况下，谢丽威还是会坚持陌拜。通过跟客户面对面交流，他可以了解各个行业现状，了解客户的经营情况和真实想法，就算客户暂时不需要贷款，还可以推荐收款码、信用卡、社保卡、存款等等，先把客户关系建立起来，等他有贷款需求的时候，第一个想到的就是谢丽威。目前，谢丽威陌拜营销贷款成功最多是福e贷和个人贴息贷。

  谢丽威说，微贷营销是艰辛的，但也是值得的。前进之路无坦途，虽然大部分小微企业贷款发放过程比较曲折复杂，但只要我们秉承服务至上的理念，为客户的经营发展、利润成本等方面着想，为客户量身定制贷款，与客户建立合作共赢的关系，最终客户会成为我们的忠实客户和合作盟友，我们的客户也将越来越多。