今年以来，赤壁农商银行坚持高目标引领，围绕降低存款付息率在优质服务、结构调优、渠道建设上凝聚共识，创新思维，推动存款业务实现新突破。截至一季度末，全行各项存款余额100.61亿元，比年初增长13.61亿元，完成春天行动任务的183.42%，荣获全省农商行2023年支农支小春天行动“存款优胜单位”。
◆安排部署凝共识
提前谋划部署，凝聚全员共识。确立好于同期、高出计划的目标，统一思想，激发全员斗志。各支行提前1个月对一季度到期的24.58亿元客户清单进行回访跟进，行党委提前对接重点大户、潜在项目户等，为“春天行动”做好资源储备工作。截至3月末，共新增企业账户126户，累计沉淀资金2813万元。
坚持三个机制，优化考核方式。坚持责任揽存机制，锁定任务台账余额，对存量客户进行领养，让人人有任务、户户有对接、笔笔有维护。坚持比拼竞赛机制，开展“春节天天乐”“破百亿 争状元”专项竞赛活动，合理设置绩效考核，开展月评比、阶段性评比，在比学赶超中不断激发团队的内生动力。坚持督办帮扶机制，包片领导和挂点人员根据日通报中各支行业务短板，以参加晨会、分享心得等形式加强督办帮扶。
◆优化服务显温度
优化网点客户服务。赤壁农商行通过示范行引领，根据柜面服务质量和智能柜台使用率等情况，累计设置红榜16人次、黑榜4次，全面提升柜面综合金融服务能力；通过劳务派遣公司将已退休的优秀揽储人员聘任到各支行，充实大堂经理队伍，加强厅堂引导分流，强化厅堂营销服务，抓实存量客户稳存增存工作。
细化客户领养服务。按照“分户到人、分类走访、分层维护”原则，下发存款客户清单，对月日均存款余额在1万元以上的逐户明确维护人员，50万元以上的由支行负责人参与维护，进一步加强精细化服务管理，坚持在服务存量中找增量。
强化机关部室服务。班子成员自觉躬身入局，为一线牵线搭桥，加强系统大户公关维护；帮扶专班根据各支行业务短板进行周末拉练；挂点人员负责对支行50万元以上的经营性贷款进行回访，开展扫码引流专项行动，积极引导扫码付商户、贷款客户将资金归集到农商行。
◆结构调优找突破
在利率竞争中找突破。提前2个月分层次对2023年一季度定期存款到期情况、各支行近3年任务完成情况进行分析和对接，为存款营销宣传预热；对2022年各银行机构存款实际完成情况、2023年开门红政策利率情况进行全方位调研分析，并提前调整定期存款利率，为抢占市场赢得先机，也为存款付息率下降做好充足研判。3月末，存款付息率2.15%，比年初下降0.11个百分点。
在存量客户中找增长。多措并举，进一步强化全员利差意识。一是引导支行将定期存款由中长期向一年期转变，降低付息率，利率定价上，三调一年期定期存款利率，在保持市场竞争优势的同时，缩小中长期定期存款与一年期定期存款的利息差；营销宣传上，重点宣传一年期定期存款，全员揽储时优先推荐一年期定期存款。二是全面梳理全行协议存款利率，适时根据日均存款留存调整协议定价。截至3月末，全行一年期定期存款占比26.12％，比年初提高2.62个百分点，金额比年初净增5.83亿元。
在项目大户上挖潜力。积极对接市委、市政府，争取新增重点建设项目账户开立政策倾斜；依托市发改委、招商局等部门提供的企业清单，主动对接项目上下游企业，开展账户营销及工资代发等业务；积极跟进社保局、交通局等重点账户，为调优存款结构、打开低成本资金引入通道凝聚动能。截至3月末，赤壁市16家金融机构存款净增31.39亿元，赤壁行的净增占比达43%。
◆渠道建设求实效
抓扫码引流。开展收银宝商户资金归行专项营销活动，提高扫码商户资金归行率，活动一个月，优质商户绑定存款净增4990万元；开展“银校合作”专项活动，代收学费3077笔、金额696.17万元；在两个扫码示范点开展“抢鲜购 惠生活”智慧菜场商户满减专场活动，活动启动一周内，商户交易笔数上升24.5%，交易金额上升19.8%。截至3月末，全行累计拓展扫码商户2.81万户，绑定日均存款13.91亿元，较年初净增1.21亿元。
抓贷款回流。坚持“以贷引存，以存促贷”原则，以贷前考核个体商户日均存款余额的方式，建立综合贡献度的利率议价机制，把客户资金归行率与贷款利率挂钩，切实增强信贷对存款业务的拉动效应。积极开展贷后管理工作，紧盯50万元以上贷款客户资金归行情况。截至3月末，全行50万元以上的经营性贷款余额29.77亿元，贷款客户存款日均资金沉淀1.6亿元。
抓社保卡增流。利用社保卡换发契机，第一时间配齐设备，实现网点换发全覆盖。以工作的高响应、高效率，宣传全覆盖的方式赢得市人社局的一致好评，并取得了社保卡换发工作的主动权。联动人社局企保、机保、居保等部门，结合春节人流返乡期，积极与村两委对接，推动以村组为单位批量换卡。截至3月末，新增第三代社保卡1.8万张，卡总余额9784万元，日均留存资金8256万元；争取社保代发资金1.44万笔、金额7551万元。
道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。赤壁农商行将以一季度成绩为新起点，化荣誉为新动力，围绕渠道建设、结构调整、对客服务继续发力，持续做好稳存增存工作。
