“我们小区以往问题多，烦心事也多。如今，管道老化问题解决了，垃圾成堆的现象没有了，小区还实施了地面刷黑和环境绿化，住着舒心多了，日子越来越有盼头。”家住永安街道凤凰社区湖发小区的孔爹爹，回忆起以前居住的环境感慨不已。

  孔爹爹眼中的变化，也是凤凰社区居民感受到的变化：背街小巷刷黑变宽了、老旧小区成了“公园小区”、精准化贴心服务更多了、居民生活更加“惬意”有“质感”……这些点滴变化，让居民们看在眼里、喜在心里。

  小区“逆生长” 居民个个“笑开颜”

  曾经的脏乱区域变成花园庭院，原来乱停的车也规范有序了……走进凤凰社区湖发小区，这个已有36岁的小区在改造后实现“自我造血”长效管理，小区居民都为焕然一新的小区竖起了大拇指。

  湖发小区原名为湖北发电机厂职工小区。2003年，湖北发电机厂完成改制并搬迁，湖发小区逐渐走向没落：职工搬走，设施老旧，杂草丛生，垃圾乱堆乱放，楼房老化破损严重等等。

  2022年4月，永安街道借助老旧改项目，运用“共同缔造”理念，对该小区的改造工程全面开工。湖发小区开启了8个月的“变身”之旅，飞线入地、管网更新、外立墙面等外露“面子”提质改造，与雨污分流等地下“里子”功能升级同步推进，拆除了五十多个居民私棚，对杂草丛生地面进行清理和规划，曾经的脏乱区域变成花园庭院、停车场、晾衣区、健身区域等公共区域。

  如今，漫步于小区，耳边传来清脆悦耳的鸟鸣声，微风带着阵阵花香扑面而来，花坛里草木葱郁，小区道路整洁平整，车辆停放井然有序，老人们相聚在广场，或是聊天晒太阳，或是健身娱乐，过往的街坊邻居相互打着招呼……目之所及，皆是美好生活的缩影。这个老旧小区已摇身一变，成了极具特色的“公园小区”。

  道路“白改黑” 背街小巷“换新颜”

  “这条路铺了柏油，看着干净整洁多了。”来凤凰社区办事的居民们说，走在平坦干净整洁的柏油路上，心情都舒畅多了。

  凤凰社区门前的桥头路始建于上世纪60年代，全长980米，道路两边除了有商户、住户，还有一所小学和幼儿园，人流量、车流量较大，加上附近商户、住户的乱搭乱建、乱停乱放，导致的道路拥堵、安全隐患等问题一直困扰着周边的居民。2022年6月，社区将桥头路改造事宜纳入到实事清单中；同年12月，在永安街道、城管执法中心、住建局、经发集团等多家部门的协助下，道路两旁50多个临时棚被拆，道路扩建后刷黑。

  现在，走在桥头路上，道路干净、平坦，一眼望去，没有垃圾、也不存在坑洼；道路一侧的人行道上，也是整洁清爽的模样；居民自建房前也是一尘不染，种的各类花草正繁茂，给巷道增添了美感与生机。凤凰社区党委书记彭红表示，后续还将在桥头路上增设道路指示标识、划停车线，进一步促进停车规范化。

  社区“金凤凰” 应急服务“解难题”

  “张师傅，我家厨房灯不亮了，可以来看下吗？”前一天晚上接到桥头路居民陈婆婆的电话，3月24日一早，水电工张方金就拿起工具包上门去。经过简单检查，换上一个LED灯，问题得以解决。

  “现在家里水电出了什么问题，和邻里有啥矛盾，他们都是随叫随到，不收工钱。”陈婆婆的感激溢于言表。陈婆婆口里的“他们”，是包括张方金在内的凤凰社区“金凤凰”志愿服务队的队员们。

  凤凰社区地处老城区，有着城乡结合、老旧小区多、老年人口多等实际情况。为更好发挥社区在基层治理中的作用，凤凰社区依托已有的大学生志愿服务队、党员志愿服务队及辖区各类社会组织等有利条件，通过扩大志愿服务队的主体及内容，成立了“维修队、解心结、乐万家、义剪情、巧手帮、绿卫士、寸草心、三春晖”八支“金凤凰”志愿者服务队，按照群众个性需求，实行群众点单、实践站派单、志愿小分队接单、群众评单的工作机制，持续开展家电维修、矛盾调解、关爱儿童、慰问老人等一系列活动，着力解决群众“急难愁盼”，满足居民各种服务需求。

  据了解，“金凤凰”志愿服务队自2022年3月成立以来，已开展各类志愿服务及特色活动120余次，受益群众达2100余人。