崇阳县市场监督管理局
以点带面,擦亮“放心消费创建”名片

  本报讯(记者 傅辉 通讯员 王进)2022年崇阳县市场监管局在白霓镇大市村全力打造放心消费创建示范村,推动放心消费由城市向乡村延伸,由商贸流通向其他行业延伸,共同缔造美好消费环境与幸福生活。

  ■靶向发力,维权知识“送上门”

  实行统一设计统一制订,投入12万余元建立市场监管文化长廊、放心消费创建步道,宣传内容涵盖与村民密切的市场监管领域法律法规,提升了村民消费维权意识。同时通过现场普法、知识讲座、发放宣传手册等多种形式,全方位向农村居民进行放心消费宣传,鼓励消费者向霸王条款、假冒伪劣和不公平交易说“不”。

  ■以点带面,示范创建“显实效”

  在乡村商户中积极开展“放心消费示范单位创建”活动,将线下实体店开展7天无理由退货承诺纳入放心满意消费示范单位评选认定标准,设立“青少年维权岗”6个,指导参创实体店建立完善赔偿先付制度及线下7天无理由退货制度,督促乡村商户带头履行社会责任,做到守法经营、公平交易。通过加大乡村放心消费示范单位的培育力度,以点带面,形成重点示范、梯次开花、竞相发展的乡村放心消费创建的局面。

  ■建设站点,消费维权“不出村”

  乡村消费维权一直是维权工作的难点和盲点。为加强农村消费维权服务站的规范化建设,带动农村消费品质提升,崇阳全力建设标准村级维权站,提高了乡村消费纠纷快速解决能力,打通了乡村消费维权“最后一公里”。同时在乡村建设农产品快检室,让村民吃得放心,用实际行动维护广大农村消费者的合法权益。

  截至目前,崇阳县有2家单位获首批“湖北线下实体店无理由退货优秀示范店”荣誉称号,1家荣获2021年度省级放心消费创建示范单位,3家参评2022年度省级放心消费创建示范单位,10家单位获“咸宁市文明诚信经营示范店”称号,8家单位获“咸宁市放心舒心消费创建示范点”称号,共发展线下无理由退货单位106家、培育消费品牌6个,企业入驻省消委和解平台207家。