奋战在端午节的团队
——记咸宁电信嘉鱼分公司官桥支局
●记者 傅辉 通讯员 罗素芳

  今年的端午节,3个穿着“平安乡村”红马夹的电信工作人员出现在官桥方家铺的村口。带队的官桥支局长刘合龙向第一户人家主动问好,亮明身份,积极宣传政府关于平安乡村建设工作。

  从聊天中得知,户主在山的另一边养了五头牛,三只羊,很不安全。支撑人员李映霞立马跟他宣传演示“天翼看家”业务。户主的儿子回来过端午节表示愿意出钱为他爸爸安装宽带和监控。但他明天就要外出工作,必须今天装通让他看到监控效果,而且户主告知养牛的地方离他家直线距离有700多米远,虽然有电力杆过去,但树木杂草丛生,比人都高,人很难沿电力杆过去,他们平时都是绕了一大圈才能过去。

  “以前我们找过其他运营商,但不愿意放线给我们安装。”户主无奈地说道。刘合龙对户主的儿子立马表态:“就凭你对你爸爸的这份孝心,我们想办法今天也要给你将宽带,监控装通,让你看到效果,让你满意。”

  于是,刘合龙一边安排营销专班人员跟客户现场受理,一边和装维经理沿着电力杆放线,拉线,历经三个多小时,终于将线放到位并且将山里的第一条宽带,监控安装完毕。当他们从山林里走出来的时候,户主一家人都心疼得不得了,原来刘合龙、装维经理和营销团队成员的手臂,额头,大腿全部被蚊子叮了十几个大包,肿了起来,他们的衣服也被树枝挂破了,手臂也挂出了不少血道子。户主一家人实在过意不去,非要留刘合龙一行在他们家过端午节。刘合龙等三人谢绝了客户的盛情,继续放线安装第二条宽带,直到下午4点半才将两条宽带和监控安装到位,客户看后对效果和服务非常满意。刘合龙说:“我们打通平安乡村建设‘最后一公里’,这是我们应尽的责任,也是我们应该做到的。”说完他们又投入到下一家的宣传中。

  就是这样一群电信人,他们自愿放弃节假日休息,用汗水和行动架起了电信和老百姓沟通的桥梁,树立了电信快速服务的良好口碑。