本报讯（记者 叶子 通讯员 吴翠）“程主任，感谢您和儿科全体医护人员的帮助和悉心照顾，要不是您，我真不知道该怎办才好……”近日，患儿吴宝宝的家属廖女士把写着“病魔无情人有情 白衣天使献真情”的锦旗送到市妇幼保健院儿童保健科主任程宏手中，感谢该院儿科医护人员给孩子的帮助和无微不至地照顾。

  据了解，廖女士在市妇幼保健院住院分娩，宝宝出生后出现频繁呕，新生儿科医生会诊后考虑为外科疾病可能性大，时任大儿科主任的程宏和家长解释好病情后，主动与省某医院取得联系，并开启紧急绿色通道转诊，几天后，宝宝在上级医院治疗后好转出院。

  宝宝40余天龄时，因腹胀腹泻，再次到市妇幼保健院儿科就诊，该院儿科医生团队经过慎重讨论依旧考虑是外科性疾病：先天性巨结肠可能性大，再次建议转上级医院诊疗，最终在省某医院确诊为先天性巨结肠，及时手术治疗后，于近日出院。

  “今天我过来送锦旗，是真心感谢程宏及儿科团队，为我的孩子在治疗期间提供及时的就诊意见和热情的帮助。”当天，在市妇幼保健院儿科廖女士说，该院医生护士态度很好，凡事耐心指导，他们作为家属，真的非常感谢。

  “优质医疗服务不是一句空话，而是倾注心血的实际行动，以心换心，将心比心，真正为患者考虑，用心帮助患者，缔结良好的医患关系，才能获得患者的信赖和肯定。”程宏说，这一面锦旗和声声感谢，是对该院医护人员一点一滴付出的认可和肯定，同时也是一种鞭策。今后，他们将一如既往解决患者在就诊过程中遇到的“急、难、愁、盼”的问题，将患者、群众关心的问题转化为提升医院医疗服务和优化医疗环境的动力和抓手，始终以患者为中心，用爱传递信念，用心守护健康。