吴女士问：隔壁的两户居民，总是在公共楼道里面放自行车、垃圾袋、鞋柜，阻碍我正常通行。请问我该怎么办？

答：门口楼道属于共用部位，业主不能占用。根据相关法律法规，户外的楼道不是业主私人所有，属于房屋的公共部位，属于该栋楼的全体业主所共同，因此不得私自占用。

邻居强占公共楼道就是侵犯相邻业主的权益，吴女士可要求邻居停止占用行为，恢复楼道原状。如邻居继续占用，可向小区物业和业委会投诉，要求协助解决此问题。如果他们协调无效，可向所属社区、住建部门、消防部门反映。

买房承诺没兑现怎么办？

（黄兰芬整理）

李先生问：我买了一套二手房，原房主告诉我可以划片某重点小学，并在合同上做了规定。结果我入住后才发现划片的是另一所普通小学。这样的情况我该怎么办？

答：由于教育划片是李先生购房的重点因素，卖房者故意隐瞒信息，对李先生产生了重大影响。像这样的情况，李先生可以要求解除合同，退回房款。