突如其来的疫情打乱了老年人的生活节奏，却也“误打误撞”地加快了他们其中许多人的“触网”进程。常去的馆子取消堂食，不少老年人学会操作智能手机点外卖；为了在家聊天解闷，许多老年人慢慢学会微信视频语音；有的老年人还趁机研究起网购，学会在电商平台上买菜、抢口罩。

  学外卖下单

  头回吃到送上门的美食

  70岁的宋新丽家住西城新南社区，是个社区通，社区的老年合唱队、楼门长等微信群里都有她的身影。这天中午宋新丽正在为吃饭发愁，群里突然蹦出来一条消息让她乐了，“峨嵋酒家可以给社区送餐上门。”宋新丽和老伴当即联系上社区预订，不出一小时，两大兜烤馒头、香肠卷、豆包和宫保鸡丁馅的包子就送到了家门口。

  这可让宋新丽高兴坏了。随后一段时间里，她常常关注着群里的送餐消息，也不再一次买很多。可时间一长也觉得总是一家餐馆有些单调，这不，为了换换花样，宋大姐又研究起外卖软件，终于订下了自己的第一单。

  “嘿！还真别说，这外卖里还真是有不少好东西！”宋大姐高兴地说。以前闺女经常点外卖，她见到总拦着，觉得不卫生不健康。现在发现自己爱吃的好些老字号馆子和吃食都能在网上买，她反倒成了家里点外卖最积极的一个。

  学微信视频

  又见到十年前的老街坊

  张克勇和老伴今年都是80岁，多年前子女们为老两口配了两部老年机，他们用得习惯，一直都不愿换。每次子女们想与时俱进给老两口换成智能手机，张大爷总是不乐意。

  今年春节赶上新冠疫情，老两口过年全靠打电话。“儿孙亲戚不能来，街坊之间不走动，好些常碰面的老熟人也都断了联系。”“早就听说微信可以视频，一直懒得学，这次这么长时间见不到孩子们还真想得慌。”春节过后，张大爷头一回琢磨起换手机的事。趁着儿子来家里送米面蔬菜，张大爷便让他给自己和老伴儿买了智能手机。

  几个简单的操作步骤，对老两口来说可不那么容易。不过，张大爷对着儿子给画的一张详细操作图解逐渐上了手。起先只是跟家人视频，慢慢地，十几年没见面的老街坊也都陆续取得联系。

  老人心声

  希望交互界面更友好

  除了一些诱导消费或开通功能的操作提示，不少老年人在使用智能手机过程中，也总因为交互界面“说不清楚”而遇到许多困扰。

  最近，市民蒲大姐听老姐妹说可以在运营商客户端上种果树领免费流量，就兴冲冲地下载了APP，可装好软件后却怎么也登不进去。“它提示我没同意协议，可这协议在哪儿呢？”蒲大姐左看右看也没瞧见页面最下面那一行浅色的小字，只好作罢。

  记者了解到，有的智能手机可以专门设置成简易模式方便老人使用。在简易模式下，手机桌面布局更简单，模块划分非常清晰，图标和字体也会放大。但记者尝试后发现，简易模式下仅有拨号、天气、日历、相机等少部分基础自带功能可以使用，老人们要想网购或者视频聊天，还是要换回普通模式才行。

  国家统计局数据显示，2019年末，中国60岁及以上人口有近2.54亿。随着老年群体日益庞大，互联网的使用也持续向中高龄渗透，疫情期间更加快了这一进程。但是接下来，怎么帮助老年人更方便安全地使用APP，也是不少应用软件需要思考的问题。（来源：《北京晚报》）