本报讯（通讯员 柳文 朱琪 余鹏）乔迁新家本一桩喜事，但赤壁某小区156户居民却因防盗门锁频出故障而闹心。近日，在工商部门的帮助下，厂方为156户居民全部换上了放心的安全门锁，挽回经济损失近4万元。

  去年下半年，赤壁某小区楼盘竣工验收，156户居民高兴地拿到房屋钥匙，开始装修新家，并陆续住进了新房。可是没过多久，家家户户的防盗门锁先后出现故障，影响到他们的正常进出。小区居民多次找开发商，却未得到妥善解决。今年10月份，156户居民向赤壁市12315投诉举报中心投诉。

  工商人员第一时间赶往小区调查取证，现场查看了30户家庭的门锁，均不同程度地存在问题。工商人员迅速与开发商取得联系，找到了该批防盗门锁的代理商及生产厂家。厂家积极配合，派出了两名技术人员上门检验。经检验，防盗门锁确实存在问题。

  工商人员与开发商、厂方及时沟通，积极宣传相关法律法规。11月15日，厂方为156户居民全部换上了放心的安全门锁。