胡女士问：最近小区管理松懈，小区安保和卫生很差，有些业主家中被盗，小区楼道经常没有打扫。于是，有些业主用不交物业费抗议。因为小区管理问题，小区数名业主和物业公司发生过争吵。请问，业主与物业公司发生纠纷，谁来处理？

  答：如果与物业公司协商、沟通不成，业主可以找物业管理协会解决，也可以向房产部门投诉。业主还可以将物业公司诉至当地的法院，请求法院依法解决。

  如果以上方式都不能让业主满意，业主还可以更换物业公司。因为物业公司服务质量差而拒交物业管理费，业主这种做法不合规。

  （黄兰芬/整理）