本报讯（通讯员 吴学军）赤壁市地税局以2016年度纳税人满意度调查和“问需求、优服务、促改革”活动为契机，通过开展“两学一做”、“作风建设年”活动，抓学习补短板，在原有服务的基础上全面推进服务方式的改进和服务态度的改善，进一步提升纳税服务水平。

  一是思想上高度重视。对于此次满意度调查和“问需求、优服务、促改革”活动，局领导高度重视，召开专题会议统一思想，提高认识。二是营造良好纳税环境。针对不同类别、层次的纳税人，通过电话、短信、座谈、进社区、访企业等方式，及时了解纳税人普遍关注和个性化的需求，虚心听取他们对纳税服务工作的意见建议，积极回应他们的愿望诉求，不断加强沟通交流的桥梁纽带，努力营造“税企一家”的良好氛围。三是查找自身薄弱环节。以2015年纳税人满意度调查结果为突破口，查找自身薄弱环节，纠建并举，整改提高，不断完善纳税服务工作内部协调机制，全面落实纳税服务的各项制度和措施。四是注重建立长效机制。使纳税人满意度调查工作常态化，注重在平时工作中的逐步提升纳税服务水平，及时总结梳理好的经验和做法，形成长效机制，真正做到以纳税人需求为导向、纳税人满意度为目标，切实提高纳税服务工作水平。