本报讯（记者黄兰芬 通讯员柯昌明） 加大软硬件投入，优化窗口设置……咸宁市不动产登记中心不断创新举措，缩短办证时间，方便了广大市民和企业。

  窗口时有出现市民长时间排队等候办理业务的现象，通过调查分析发现，主因是房地产开发企业批量申请业务，长时间占用受理窗口。于是，咸宁市不动产登记中心增设企业自助窗口4个，并加派技术服务人员，大大减缩了房地产开发企业占用窗口的时间。

  根据企业和个人办理时间的不同，咸宁市不动产登记中心将原来窗口“平行受理”模式，改为“按服务对象类型受理”模式，改设企业登记受理窗口和个人登记受理窗口，合理分流了不同类型和业务量的服务对象，更加便民。

  原来，窗口前台工作人员受理1件业务最快需要20分钟，其中至少一半以上时间用在扫描纸质资料上，造成前台业务受理堆积，延长了群众等候时间。经调整，中心将前台工作人员需要扫描的资料改由后台专人负责，现在前台工作人员受理1宗业务时间现仅需5分钟左右。

  据咸宁市不动产登记中心统计，今年6月中下旬至11月下旬，该中心累计受理不动产登记12084件，日均受理106件，办结率94%；档案查询18080件，日均查询160件，办结率100%。