现在，我们经常发现通过网络发布跑腿服务的贴子，有些人则是在自己的微信号上发布跑腿服务信息，这其中，有些人是在创业，也有些人是抱着闲着没事儿玩一把的态度，并没有去进行工商注册“上户口”的自觉。
市工商局网络交易监管科副科长李涛表示，2014年3月15日起，《网络交易管理办法》开始实施。但现在社会发展太快，新行业、新业态不断出现，像网上、微信圈上兴起的跑腿服务，提供跑腿服务人人都可以注册，而国家的法律和法规相对滞后，这种运营模式难以规范，对跑腿人的身份和服务质量难以把控，也没有第三方监管，多少会埋下一些安全隐患。这需要政府尽快出台相关的法律法规来规范跑腿公司这样的新业态的业务流程，同时也需要新业态加强行业自律。
如果消费者在这类服务中利益受到侵害时，怎么维权呢？
李涛说，消费者可以通过工商部门网络交易监管科或其它相关主管部门通过网络技术手段取证调查，进行维权。但对消费者来说，在选择这类服务的时候，应该选择正规、规模较大的企业，尽量用网络、微信平台下单，保留消费证据，以便出了问题之后方便自己维权。
市商务局相关负责人则表示，现在信息科技和互联网的迅猛发展，使得我们可以把一件事情，分好几个部分来做，网络化又可以将分散各地的资源整合在一起，从而形成共同的创业环境。“互联网+服务”有无数种模式可以被尝试，最终的成功模式一定会来源于诸多的创新尝试的综合体。不管哪一个行业，都需要抱团发展，信息共享，这就是“分享经济”。现在国家提倡“大众创新，万众创业”，作为政府的部门，我们也会为“大众创业、万众创新”清障搭台，做好服务。
