本报讯将保单减保后重新复效刚一年，突患重疾的徐简平女士，在申请理赔的当天就获得新华保险的重大疾病保险金3万元。

家住通城县隽水镇的徐女士，今年还不满50岁，2011年8月25日，她的丈夫邱先生通过亲友的介绍推荐，为她投保了一份吉祥如意A款保险保额6万并附加了08定期重大疾病险保额5万元。

自投保开始，徐女士一直对保险有疑虑，交了2期保费后，她就不愿意缴纳后续保费继续承保了。随后她的这份保单超宽限日进入中止期。为此，新华保险公司工作人员上门服务，为她和家人详细讲解保险的功用和功能，2013年11月14日徐女士和她的家人才勉勉强强同意办理保单复效手续，让这份保单继续生效承保。投保人邱先生在办理复效之前一个月，还将保单进行了减保，把主险保额减到4万，附加08定期重大疾病保险保额减到了3万。

去年10月，投保人邱先生刚交完续期保费没多久，徐女士身体就出现不适，11月18日她来到通城县人民医院求诊，经过检查初步被诊断为恶性肿瘤，她的家人又把她送到武汉同济医院继续诊治，最终确诊为恶性肿瘤，并因为病重住院进行化疗。

突发疾病后，徐女士向新华保险公司进行了报案，新华保险客户服务人员在她身患重疾期间，安排回访表达看望慰问之情。2015年元月21日，徐女士治疗完一段周期后，向新华保险申请保单重大疾病索赔，新华保险客服人员快速受理立即上报，当天完成结案，快速将重大疾病保险金3万元送达徐女士手上。

(叶子杜劲松)