本报讯 家住通山县大路乡塘下村的余先生，今年不满50岁，他养育了4位子女，最小的孩子只有8岁。2007年10月12日，在新华保险工作人员的介绍下，他从并不宽裕的家庭收入中为自己投保了一份吉利相伴A款两全保险，保额5万元。

  2014年12月21日，余先生在家中突然出现身体不适，且昏迷不醒，家人将他送到通山县人民医院急救。不幸的是，余先生因抢救无效身亡。事故突发后，余先生的妻子唐女士向新华保险公司告知了事故经过。新华保险客户服务人员及时回访，并前去协助余先生家人办理理赔相关手续。

  2015年1月7日，余先生的妻子唐女士作为受益人，向新华保险客户服务柜面申请索赔，新华保险客服人员快速受理立即上报，1月9日完成结案，将双倍的身故保险金105688.94元送达余先生家人唐女士手上。 （杜劲松）