本报讯(记者鲁芳通讯员杜劲松)小雨桐家住通山县通羊镇凤池社区,今年10月底,被诊断出神经母细胞瘤、粒细胞缺乏合并感染,新华保险为其赔付5万元重大疾病保证金。
小雨桐今年9月刚满2周岁。他的父亲夏先生,在2013年5月为她在新华保险咸宁中心支公司投保了一份祥和万家保险,附加08定期重疾险保额5万元,年交保费2130元。
今年10月底,刚过完2岁生日的小雨桐,一个月来反复发热,体温一般在38.5度左右,最高达39度,伴有出汗多症状。家人给她口服退热药后最短间隔3天最长间隔10天又再次发热,家人还发现孩子左侧颈部包块可触及肿大,孩子的父母赶紧把她送到武汉市儿童医院救治。小雨桐在武汉市儿童医院住院治疗后,最终被诊断为神经母细胞瘤、粒细胞缺乏合并感染。经过武汉市儿童医院半个多的诊治,予以化疗,病情趋于稳定并改善。
孩子的父母在其入院治疗后向新华保险统一客服电话95567报了案,新华保险客服人员立即安排回访慰问家属,协助家长办理索赔相关单证。小雨桐的父亲夏先生作为监护人在新华保险客服人员协助下,在孩子治疗完一阶段后提出保单的重大疾病保险索赔申请。新华保险柜面服务人员快速受理上报,并在12月9日予以结案,将这笔重大疾病保险金5万元及时打到夏先生账上。


