本报讯（记者 叶子 通讯员 杜劲松）不幸突然降临让人措手不及，然而有保险保障，总能为投保人带来一份关怀和安慰。
近日，冯先生来到新华保险嘉鱼客户服务柜面办理索赔申请，当天，新华保险就完成审核审批手续予以理赔结案，将游女士的双倍身故保险金52890.14元，送到身故受益人冯先生手上。
据了解，为了让自己晚年生活更舒适安稳，嘉鱼县的游女士于2008年9月26日在嘉鱼营销服务部为自己投保了一份吉利相伴C款保险，保额2.5万元。然而风险却在3年前悄悄来临。
3年前游女士出现双下肢肌力减退，接着1年前又出现尿失禁，紧接着4个月前还出现双下肢瘫痪，无法站立，各种病症经过多方诊治，效果不佳。2014年7月22日游女士突发疾病，治疗无效身故。
接到游女士不幸病逝的消息，新华保险理赔服务人员马上安排回访她的家属，表达慰问看望之情，帮助她的家属办理理赔所需要的相关手续材料。8月8日，游女士的丈夫冯先生作为她的身故受益人，来到新华保险嘉鱼客户服务柜面办理索赔申请，新华保险客户服务人员立即予以签收，并申请开通绿色理赔通道。新华保险在客户申请当天，就完成审核审批手续予以理赔结案，将游女士的双倍身故保险金52890.14元，送到身故受益人冯先生手上。新华保险用诚信服务，快速理赔，让游女士的家人倍感欣慰。
