本报讯 （记者 毛亚轩 实习生 沈朦 通讯员 陈诚 郭建良）购车时发现商家推荐的真皮座套有异，要求商家提供正品票据未果。近日，市民江先生在工商部门的帮助下终维权。

  5月13日，江先生在咸安某4S店购买了一辆轿车。在销售人员的反复推荐下，江先生又购买装配了价值12000元的原装真皮座套和车载导航。数日后，江先生在提车时检查发现真皮座套做工粗糙，与原装相比差距很大，怀疑不是原装货。在与4S店交涉无果后，5月18日，江先生无奈之下向工商局12315举报中心投诉维权，要求退货。

  咸安区官埠工商所工作人员接到投诉后立即介入调查。经了解，江先生要求商家出示原厂真皮座套进货发票时，4S店却多番推诿，始终没有提供进货发票。针对这些情况，工商所工作人员指出消费者提出的意见确有依据，4S店应尊重客户意见，否则将该座套送有关部门检测。

  经过调解，4S店最终同意将装在车上的真皮座套拆除，重新安装江先生满意的座套。

  工商部门提醒广大消费者，购买配套附加商品或服务时，消费者有权要求商家提供质量保证，有权要求查看进货单据。