本报讯 （记者 葛利利 实习生 郑璐）市民在日常消费中，遭遇商家“潜规则”怎么办？面对“霸王条款”，又该怎样维权？即日起，本报记者将相继走访珠宝、影楼、餐馆等行业，调查商家有哪些“潜规则”。
如果您在消费时也遇到了类似情况，欢迎您拨打本报热线电话：8210000，本报邀请律师为您支招。
影楼拍照多余底片要收费
“前段时间到影楼拍了一组3999元的套系婚纱照，结果选照片时被告知，没入册的底片要另外收费。”近日，市民叶女士向记者反映。
叶女士和未婚夫于2月中旬到温泉某婚纱影楼拍结婚照，在选照片入相册时，发现除了入册的照片，还有一些照片拍得也挺好，于是向影楼提出，欲将这部分底片拷贝回家。可影楼表示，超出入册部分的底片，必须按每张10-20元价格购买。
“拷贝我自己的照片，为何还要另外收费？”叶女士认为，当初影楼工作人员没向她说明底片收费，也未提醒她们认真阅读拍摄协议内容，认为影楼有欺诈消费者的嫌疑。
记者调查：部分影楼底片收费
昨日，记者对我市多家影楼进行了探访。
在温泉城区某婚纱店里，记者以消费者身份咨询店员拍闺蜜照的价格。该婚纱店员工热情介绍了闺蜜照的拍摄价格和配套服务。当记者询问艺术照电子版底片是否要收费时，工作人员毫不避讳地说道：“除入册的16张底片外，剩余的都是要收钱的，5元一张原片。要得多还可以再优惠。”
在温泉另一婚纱摄影店内，记者咨询后，工作人员也表示，该店艺术照底片（除入册外）是需收费的，价格高达10元一张。套餐为3000元以下的婚纱套装，就连入册底片也是收费的，价格在10元至15元之间不等，根据需求张数来定具体价格。
记者在咸安中城两家婚纱影楼咨询时，这两家影楼均表示可以无条件赠送全部底片。
底片加收费用是员工提成
当记者对底片收费表示费解时，婚纱店员工解释，这已经是行业的“潜规则”，也是员工提成的重要来源。
“所有拍出来的照片是摄影师的劳动成果，所以他们拥有这些底片的版权，PS这些照片消耗的时间，就折算成了他们的劳动成本。”温泉某婚纱店顾问这样解释：“店里的化妆师、摄影师每天那么辛苦，又只拿那么点固定的工资，所以底片加价售出是化妆师、摄影师提成的重要来源。”
律师：未事先约定消费者可拒付
对此，海舟律师事务所律师张泽云表示，在消费者和影楼没有事前约定的前提下，消费者要拿回属于自己的底片是合法的，因为消费者既然支付了摄影的费用，那么其与影楼之间，就构成了合同关系，影楼的服务包括拍相片，版权所有者也是消费者本人。如果影楼向消费者收取费用，实际上是一种重复收费。这种行为不但侵害了消费者的知情权，违背了诚信经营原则，而且侵犯了消费者公平交易的权利。
“不过，如果影楼提前明确告知了，结果就不一样了。”张律师表示，市民在知情的情况下，支付了底片费用，等同于双方达成协议，则事后不能再追究影楼的责任。
