本月《旅游法》开始实施,记者从多家旅行社了解到,随着旅游新规的推出,一些强制购物等现象将有法可依,但随之而来的是旅游费用的上涨。经历过十一前的出游潮后,近期旅游市场受涨价影响,人气有所回落。
价格上涨 旅游热情不涨
记者走访我市多家旅行社了解到,受价格骤涨的影响,近期报团的游客相比往年有所减少,部分市民选择了自己出游的方式,更多的市民则处在观望状态。不少人认为,《旅游法》才刚刚实施,过段时间或许价格能够有所回落。
对此,旅行社方面却并不认同。“以往的价格是不合理的价格。那个时候,合理价格是‘非主流’,恶意低价才是‘主流’,谁把价格回归合理区间,谁就失去市场、失去客户。为了生存,部分旅行社只能降低服务成本,以‘购物回扣’养导游之口。”咸宁康辉国际旅行社总经理吴女士说。
既然价格回落的希望不大,那么对于普通工薪阶层来说,面对增多的费用支出,难道要放弃旅游了吗?吴女士表示,表面上看,旅游报团费相比往年有所上涨,游客实际出行以后便会发现,在整个旅游过程中所花的费用却并未增加。拿泰国游来说,去年的报团费才2800元,可是相关的签证、到达当地以后的其它诸项费用都是要另付的。新规出台后,出国线费用将上涨2000元甚至更高,看似涨了,其实是将“分期付款”转为了“一次性付款”。“全程无自费项目、无进店购物、不收取任何形式的附加费用,游客将更多、更好地体会到旅行社方面给予的优质服务。” 吴女士称。
游购分家 两套方案可选
《旅游法》中指出:经双方协商一致或者旅游者要求的情况下,可安排购物或自费项目。确实,部分市民其实并不排斥旅游购物,那么有购物需求的游客又该如何选择旅游产品呢?
记者从咸宁康辉国际旅行社了解到,该旅行社推出了“同一条线路,两套玩法”方案,即“纯玩团”和“购物团”。游客可根据自己的需求选择其一,旅行社方面再与游客签订相关协议,协议中有明确声明,“纯玩团”没有任何购物点安排;“购物团”的价格较“纯玩团”更实惠,行程中有安排少量购物点,但“绝不强制购物”。
新规实施 各方还需适应
《旅游法》的实施在旅游市场可谓是“一石激起千层浪”。旅游市场需要过渡,市民心理也需要适应。很多市民表示,期待新规提出的规范条文,但同时也希望旅游费用能回落。
在价格回归初期,众多游客一时还不能适应落差如此之大的价格骤涨。但在首批以及二批、三批乃至更多的游客拥有过“健康、规范、高品质”的旅游体验以后,必能促使大众逐渐接受旅游业的此次价格回归。
旅行社方面随着“隐性成本”的透明化,只有手握“产品线路、服务水平、旅游质量、品牌信誉”等相关要素,才能保证企业健康、持续发展。


