创业是一个无比艰辛的过程，在创业瓶颈期，老板和职业经理人往往会被企业管理的巨大压力所困，无暇顾及员工的福利待遇等问题。但是，越是企业困难时期，员工越会关注和评价领导阶层的行为，若是领导忽视了员工的行为，此时极有可能让员工丧失斗志。

  因此，一个优秀的企业管理者，必须时时做好员工关怀工作，以提高员工归属感。咸宁市一家知名企业的人力资源总监告诉记者：“那些不注重员工归属感的企业，他们将面临着高员工流失率、高缺勤率、管理混乱、低执行力的困境，而所有这些都将不可避免的触及企业管理的底线。因此，越是企业发展瓶颈期，越要注重对于员工的企业关怀。”

  法宝一：透明的双向沟通

  对于一个企业的管理者来说，关键是要营造一个让员工切实体会到被接纳、被关怀的和谐氛围，只要集体责任感存在，员工就会相信他们可以掌握自己的未来。而要做到这些，管理者与员工之间的双向透明沟通很重要。

  咸宁麦纳哲投资管理咨询有限公司董事长雷志强说：“对于企业的老总来说，高效沟通应该是透明的，并且是双向的。你需要有接受员工意见的素养，而且要做到一诺千金。如果员工的建议未能符合公司的最佳利益，你还需要对其作出清晰合理的解释。最大程度的公开财务信息，自始至终做到坦诚和公开，你将与员工建立起可靠的互信关系。”

  不仅如此，轻松开放的氛围，不时深入一线员工的办公环境，让员工畅所欲言，对于企业员工尤为重要。老板要让员工知道，你并不吝啬于体察民情所花的时间，而且你也不会仅限于口头接受他们的建议。

  雷志强补充道：“一个优秀的领导还要善于认可与奖励，在企业的困难时期，二者对员工的价值更加凸显。这一时期培养现有的客户是至关重要的，因此，要认可并奖励表现突出的个人或团队。将作出重大贡献的、加倍努力的以及超额完成计划的个人树立为榜样，如同为企业注射了一针强心剂，为员工营造出一个良性竞争的环境。如果购物卡等现金奖励暂时难以实现的话，那么一瓶酒、一包巧克力也不失为表示赏识的一种行之有效的方法。”

  法宝二：及时发现并解决症结

  对于有多年从业经验的企业员工来说，一个团队若要有归属感和积极性，其实并不依赖于更优越的经济待遇，员工精神上的关注和归属感显的尤为重要。比如说，在企业运作最艰苦的时刻，如果企业管理者或经理人能够做到诚信对待员工，保持真诚的交流，那么他们将赢得员工的信赖与忠诚。而一旦企业的团队凝聚力出现问题，发现问题的症结则显得很重要。

  企业商战心理学专家汪涵告诉记者：“发现团队凝聚力出现问题的症结，需要管理者对影响员工的因素做出全面、有深度的调查研究，提出切实可行的对策。要做到这一点，可以使用一些方法。如问卷调查和讨论小组等，让员工可以得到倾诉心声和建言献策的机会。通过这些可以了解到员工的心理状态，找出问题的症结，从而有针对性的解决。同时，如果员工的心声能够引起公司的重视，他们的归属感将增强。”