2013年4月6日 星期
那些团购陷阱

【陷阱一】服务缩水

案例:消费者李小姐2011年2月份团购了某KTV会员卡,活动称到店支付50元,畅享原价200元的至尊VIP金卡。凭卡可每月尊享(小、中包厢)下午场免费欢唱2次。但从4月份开始KTV就告知消费者下午场的免费欢唱券已经改设了最低消费门槛,小包必须超市消费58元、中包68元、大包88元。

点评:团购网站与商家的合作结束后,对消费者后期消费中遇到的问题置之不理。商家单方面更改服务条款,明显侵犯了消费者利益。

【陷阱二】团客遭歧视

案例:消费者熊先生于2011年4月参与某电器商城某品牌空调万人大团购,且付了全款,订了空调两台,团购结束后商家告知没有货,退款给消费者。而消费者称其同事在该电器商场购买到了同型号的空调。

点评:部分团购网站明知商家无法提供足够的商品,却合作推出万人团购的活动,有商业炒作之嫌。

【陷阱三】隐性消费

案例:团购烫发项目,消费时却被告知洗发、吹发、剪发都需要另外收费。

点评:团购网站推出低价服务项目之后,提供团购服务的经营者巧立名目收取各种费用。

(据华声在线)

2013年4月6日 星期

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