新华网消息《北京市2011年老年人口信息和老龄事业发展报告》显示，截至2011年底，北京市户籍人口中纯老年人家庭人口45万人，占老年人口总数的18.2%。而一份对北京26个社区487位老人的问卷调查显示，空巢老人占比高达47.6%。如何向这些高龄独居老人提供必要的照料护理服务，成为亟待解决的问题。
“三年前，妈妈突发脑溢血造成半身不遂，这个家一下子垮了。”今年36岁的苏颖（化名）是陈阿姨的独生女儿，母亲的这场病曾让她的生活降到了最低点。情急之中，她只能把父母交给养老院照料。和许多人一样，苏颖想到的第一家养老院就是北京市第一社会福利院。
位于朝阳区华严北里的第一社会福利院是北京市属的5家养老院之一，也是北京市乃至全国的标杆养老院。据悉，目前排队的老人已达1万多人。“自理和不自理的老人统一排队，只有当里面有老人离开，才能有新的老人住进来，一年也就能收住几十位老人，我建议您还是去别的养老院问问吧。”工作人员提醒。
“1万多人排队，每年只能入住几十位，
即使按100人算，也要等上100年。”一位从事养老工作的业内人士告诉记者，提起养老院，很多人想到的都是像“一福”、“四季青”这样的明星养老院，觉得它们是公立的，而且口碑好，但其实有名的养老院就像“名校”一样，真正能进去的人太少了。对此，苏颖也告诉记者，她曾在“一福”的介绍中看到，那里主要接收国家优抚老人，需要照料的离、退休老人，归国华侨老人和老年病患者。“明明是社会共有的福利院，为什么要点名针对这些特殊人群，这不合情理。”苏颖说。
