据国外媒体报道，购物网站英国亚马逊上出现的部分图书和产品，之所以能够登上畅销榜前列是受到水军刷评、发布虚假评论的影响。盗用包括一些英国少女的身份信息，这些虚假评论者以每条最低3英镑（约合人民币30元）的价格在网站上收取客户费用。除了写五星好评帮助提高销量外，他们还提供抹黑对手、故意编造负面评论的服务。

报道称，亚马逊上的虚假评论逐渐成为一个不可忽视的问题，卖家通过作弊方式，雇佣水军刷评论的做法引发消费者担心。许多家庭受到虚假评论的误导，而这些虚假评论涵盖各个领域，包括度假信息、房屋改造和智能装备等等。

据了解，这一水军刷评的问题是由《星期日泰晤士报》率先披露，该报纸于近日发表了一本代笔所写的电子书，书名为《所有盆栽》（EverythingBonsai！）。这本书的写作时间仅为一个周末，而且书中错误百出，但受雇的虚假评论者们却以56英镑（约合人民币560元）的价格就将之推上了亚马逊英国Kindle商店园林园艺类的畅销榜书单。

四名受雇水军利用亚马逊的免费推广漏洞，在五天时间内使用多个虚假账户信息将该书下载了200多次，随后给予该书四星和五星的好评推荐。一位住在美国的虚假评论者声称，他手中掌握着70多个英国、美国和加拿大的账户信息。他愿意为暗访的记者提供每条3.26英镑（约合人民币32元）的正面书评服务。

除电子书之外，该弄虚作假者还利用这些女孩的身份对其他一些产品做出评价，包括胡须增长补充剂、直肠数字温度计以及灌洗结肠治疗等。

而另外一名提供虚假评论的人，则以“亚马逊之星”的名字使用其网络对一本电子书发表了一系列负面评论，因为他受雇去抹黑客户的一位竞争对手。他的收费标准则是，正面评论4.5英镑（约合人民币45元）一条，负面评论则为6.5英镑（约合人民币65元）一条。

据悉，英国反垄断机构竞争与市场署对此已展开调查。

（（本本刊刊综综合合））