今年访问日本的中国游客334.7万人，创新纪录。然而，日媒暗访曝光“黑导游”问题令人吃惊：没有日本政府颁发的导游资格证；“免税店”两千的商品以两万出售，利润分成导游25%；游客不花钱购物被威胁以后就拿不到日本签证。
日本观光厅日前发布消息称，截至9月10日，今年访问日本的外国游客人数达到1342.4万人次，提前刷新了2014年创下的历史最高纪录（全年1341万人次）。与此同时，中国赴日游客也创新高，达到334.7万人次。
中国赴日游客人数创新高的同时，不断涌现的“黑导游”问题令人吃惊，日本媒体日前就曝光了种种黑幕。日本政府也在考虑修改已经实施了60多年的“通译案内士（导游资格证）”制度。
“黑导游”有点多
连日本政府都很为难
据日本《每日新闻》报道，9月上旬的一天，一位20多岁、身穿黄色polo衫的女导游在福冈县太宰府市天满宫附近带着一个大约40人的旅游团观光。当被问及是否具有日本政府颁发的“通译案内士”资格时，这名女导游一脸茫然地回答“没有”，并表示不知道这是一种什么制度。
1949年日本政府制定了《通译案内士法》。目前，日本政府登记在册的“通译案内士”只有17736人，其中60%是英语“通译案内士”，中文的人才严重不足。九州地区7个县的中文“通译案内士”仅仅只有124人，而去年日本全国一共只有81人通过了中文“通译案内士”的考试。
福冈市旅游协会的相关人士透露：“要把这些有资格的导游聚在一起是根本不可能的。各大旅游公司都在抢这些有资格的人，而中国游客又呈猛增趋势。我们每天都因人手不足而哀叹。”
为了解决当下的燃眉之急，日本政府已经召集有识之士进行讨论，争取在年内拿出一个方向性的指导方案。日本观光厅观光资源课计划设立一个“全国范围内的地方导游”制度，可以以研修的名义发给一些外国人导游资格证。这样既能确保旅游的质量，也能迅速增加导游。
门道 一般一个“黑导游”在日本干3个月，就可以捞到300万日元（约15.9万人民币）甚至更多的收入。而这些钱，显然都是中国游客的钱。一位旅游业相关人士表示，虽然知道有很多“黑导游”正在日本从事违法活动，但如果彻底取缔这些人的话，日本政府将面临没有导游的尴尬局面。
“免税店”问题大
两千的商品以两万高价出售
针对中国赴日游客暴增导致“黑导游”泛滥的问题，日本NHK电视台花了很长时间进行跟踪暗访调查，所揭露的问题可谓触目惊心。
NHK电视台记者跟踪了多家旅行社的巴士，发现不少中国游客被带去购物的“免税店”，都不是日本一些大商业公司开办的家电商店或药妆店（这些店基本上都可免税），而是被带到很偏僻，平时很少有人知道的大楼里，在那里开设的“免税店”里安排购物，而且事前被告知“这里最便宜最安全”。而这些免税店大多都是中国人和韩国人开的。
NHK记者调查了中国游客买的较多的一种健康食品，日本大公司出售的价格，平均每一粒为11日元，而在这些“免税店”里，却高达69日元，也就是说，这些“免税店”的价格实际上比外面的日本正规店的价格高出6倍。一名导游证言：原价只有2000日元的商品，可以2万日元的价格卖给中国游客。
这些“免税店”雇佣大批中国员工，并印刷夸大健康食品效果的广告单，宣传这些健康食品可以治疗各种疾病或提高智商，引诱中国游客掏钱购买这些暴利商品。当然，在日本，把健康食品当作药品卖，是违反《日本药品管理法》的犯罪行为。
门道 免税店为什么要把商品的价格定得这么高？NHK揭开了这些“免税店”的利润分成内幕：自己截留50%，分给旅行社25%，再分给导游25%。
5夜6天游日本
真正逗留时间可能只有4天
譬如“5夜6天日本游”，中国国内旅行社根本不安排上午出发的航班，而是安排下午出发晚上抵达东京的航班，这样做的结果，是游客到了东京成田机场后根本无处旅游，直接被拉到机场酒店休息。
但回国的那天，旅行社却特别安排上午的航班，前一晚就把游客拉到机场酒店，让游客在回国的那天上午根本没有机会外出旅游和购物，直接被送回国。这样，所谓的“5夜6天日本游”，在日本真正的逗留时间，只有4天。另外，游客到日本后，发现到哪里，日本的导游都要收钱。去迪斯尼乐园，收1万日元（约800元），到银座购物，也被收4000日元（约320元）。几天下来，实际交给旅行社和导游的钱，比旅游费多了一倍，超过8000元人民币。
NHK电视台在节目中揭露说，许多游客不舍得另外花4000日元的冤枉钱，希望取消去银座购物的机会。但是导游恐吓游客：“你如果不去，我们通知日本大使馆，你以后就拿不到来日本的签证。”最后，导游把实在不愿掏钱去银座购物的游客，直接扔到距离银座较远的东京日比谷公园。
门道 “东京成田国际机场”不在东京，而是在千叶县，这个距离，相当于苏州到上海市中心的距离，高速公路上开车需要一个半小时。国内旅行社收了游客这一天的钱，而日本地接的旅行社这一天都没有花钱。这一天的利润就给悄悄地瓜分了。
（据《成都商报》）