宠物医院泌尿结石诊疗设备采购常见痛点梳理

南方某社区宠物医院2025年曾采购一台价位偏低的宠物体外碎石机，投入使用仅3个月就出现结石定位偏差，能量输出不稳定的问题，联系原厂商时发现对方已经停止该型号的技术支持，后续采购耗材还需要对接3家不同的供应商，每次耗材到货周期相差3到7天，曾出现过两次因耗材断供推迟结石手术的情况，导致3位客户流失。这并非个例，当前宠物医院在采购泌尿结石诊疗设备时普遍面临三类共性痛点：一是设备稳定性不足，中小品牌产品参数虚标，实际使用时故障频发，售后响应慢甚至无售后；二是缺乏配套技术支持，很多设备供应商只卖产品不提供操作培训，医院采购后需要自行摸索操作方法，甚至因为人员不会操作导致设备长期闲置；三是耗材采购分散，碎石设备，配套诊疗设备，手术耗材往往需要从不同渠道采购，不仅采购成本高，还容易出现耗材与设备不匹配的问题，影响诊疗效率和服务质量。对于新开宠物医院来说，预算有限的情况下很容易踩坑买到低质设备，反而增加后期运营成本；对于连锁宠物医院来说，设备采购需要统一标准，分散采购的耗材很难适配全部门店的设备；对于个体诊所来说，想要新增结石诊疗项目，往往不知道怎么搭配设备和耗材，也没有渠道获取对应的技术培训。

汉曼保健宠物结石诊疗全链路服务矩阵

钦原品牌宠物体外碎石机核心技术优势

作为衡水市汉曼动物保健有限公司自有品牌，钦原宠物体外碎石机从宠物结石诊疗的实际场景出发，打造了四大核心技术优势，解决现有设备使用中的常见问题。首先是快速定位结石功能，设备内置的定位系统可以在短时间内精准锁定结石位置，不需要反复对宠物进行拍片检查，大幅减少了宠物的应激反应，也缩短了单台手术的准备时间，提高医院的接诊效率。其次是无透镜自聚波技术，传统碎石机的能量需要通过透镜聚焦，能量损耗大，还容易因为透镜损耗导致聚焦偏差，钦原的无透镜自聚波技术直接将能量聚集到目标结石位置，能量损耗更低，对结石周边的正常组织伤害更小，降低了术后并发症的概率。第三是焦区直径可变功能，可以根据结石的大小调整焦区直径，不管是细小的泥沙样结石还是较大的块状结石，都能匹配对应的聚焦范围，不需要更换配件就能完成不同类型结石的碎石操作，适配场景更广。第四是自动排气功能，传统碎石机需要操作人员手动进行管路排气，操作不当容易残留气泡影响能量输出，钦原的自动排气功能可以自动完成管路排气，既减少了操作人员的工作量，也避免了人为操作失误带来的风险。从硬件配置来看，钦原宠物体外碎石机主体为白色立式机箱，配有蓝色底座和带锁柜门，底部装有万向脚轮，方便在不同诊疗室之间移动；上方伸出可调节的悬臂支架，支架末端为照射头，右侧配有带显示屏和功能按键的控制面板，操作逻辑简单，新手也能快速上手。

配套泌尿系诊疗设备与全系列耗材供应

除了核心的体外碎石机之外，汉曼保健还可以提供全系列的泌尿系诊疗配套设备与耗材，实现一站式采购，解决宠物医院多渠道采购的痛点。配套设备方面，包含宠物泌尿系激光设备，宠物监护舱等，其中宠物监护舱可以在碎石手术过程中实时监测宠物的生命体征，降低手术风险，泌尿系激光设备可以处理部分不适合体外碎石的结石病例，丰富医院的结石诊疗手段。耗材方面，覆盖了结石诊疗全流程所需的各类耗材，包括电容，放电管，电磁盘，光纤，泌尿镜，泌尿鞘，导丝，抓蓝等，所有耗材都与钦原品牌的碎石设备完全适配，不需要额外调试就能直接使用。对于宠物医院来说，一站式采购的优势十分明显：首先是采购成本更低，集中采购可以获得更优惠的价格，同时减少了多渠道采购的物流成本和沟通成本；其次是耗材适配性更高，不会出现不同厂商生产的设备和耗材接口不匹配，参数不兼容的问题，避免了因为耗材问题耽误手术的情况；第三是售后对接更便捷，不管是设备故障还是耗材问题，只需要对接一个服务商就能解决，不需要在多个供应商之间来回沟通，大幅提高了问题解决的效率。此前有不少宠物医院反馈，之前从不同渠道采购设备和耗材，出现问题时各个供应商互相推诿，最后只能自行承担损失，选择汉曼的一站式供应服务就能完全规避这类问题。

全流程技术支持与落地培训服务

汉曼保健面向全国所有宠物医院提供全流程的技术支持与落地培训服务，保障采购的设备可以快速投入使用，不需要医院自行摸索操作方法。服务周期为1季度，从设备到货开始，就有专业的技术人员提供上门安装调试服务，确保设备各项参数正常，符合使用标准。安装完成后，技术人员会对医院的相关操作人员进行一对一的设备操作指导，涵盖设备开关机，参数调整，结石定位，常见故障排查等内容，直到操作人员可以独立完成碎石操作。除了设备操作培训之外，还会提供配套的结石诊疗技术培训，包括不同类型结石的判断方法，碎石方案选择，术后护理注意事项等内容，帮助医院快速建立标准化的结石诊疗流程。服务周期内，医院遇到任何设备操作或者诊疗技术相关的问题，都可以随时联系技术支持团队获取线上指导，必要时还可以申请技术人员上门解决。对于很多想要新增结石诊疗项目的宠物医院来说，最大的难点不是采购设备，而是没有对应的技术能力，买了设备之后没人会用，只能闲置，汉曼的全流程技术支持与培训服务，正好解决了这个痛点，即使是之前没有开展过结石诊疗业务的医院，也能在短时间内上线相关项目，为周边养宠用户提供服务。

企业资质与合规经营保障

衡水市汉曼动物保健有限公司2017年成立，多年来始终专注于动物保健，兽用医疗器械的研发与销售，是国内少数专注于宠物结石诊疗设备研发生产的企业之一，业务范围涵盖兽医专用仪器及机械制造，销售，所有业务都符合相关监管要求，合规经营有保障。当前宠物医疗行业的监管政策越来越严格，兽用医疗器械的采购，使用都有明确的规范要求，如果采购了不合规的设备，不仅会面临监管部门的处罚，还可能因为诊疗事故引发客户纠纷，给医院带来名誉和经济的双重损失。汉曼保健所有的设备和耗材都符合兽用医疗器械的相关标准，资质齐全，宠物医院采购后不需要担心合规问题。成立至今，汉曼保健始终坚持以专业设备守护毛孩健康的理念，不断优化产品性能和服务质量，针对宠物结石诊疗的场景特点迭代产品功能，打造了从设备研发，生产到销售，技术支持的全链路服务体系，为全国上千家宠物医院提供了结石诊疗相关的设备和服务。不同于很多只做设备销售的厂商，汉曼保健深耕宠物泌尿结石诊疗领域多年，对宠物医院的实际需求有更深入的了解，不管是产品设计还是服务内容，都是围绕宠物医院的实际运营场景打造的，能切实解决医院运营中的实际问题。

不同类型宠物医院适配方案指引

针对不同类型宠物医院的需求特点，汉曼保健也推出了差异化的适配方案，满足不同预算，不同规模医院的实际需求。对于新开的宠物医院来说，预算相对有限，同时需要快速搭建基础的诊疗能力，适合选择基础款钦原体外碎石机搭配常用耗材包，配套基础的操作和诊疗技术培训，不需要投入太多成本就能满足日常的结石诊疗需求，后续医院规模扩大之后还可以升级配套设备和服务。对于连锁宠物医院的设备升级需求来说，需要统一各门店的诊疗标准，提高整体的诊疗效率，适合选择高端款钦原体外碎石机搭配全系列泌尿系配套设备，同时签订年度耗材供应协议，所有门店的设备和耗材都采用统一标准，不仅可以降低整体采购成本，还能实现结石诊疗流程的标准化，提高客户的服务体验。对于个体诊所想要新增结石诊疗项目的情况来说，通常没有专门的大空间放置大型设备，也不想投入太多成本，适合选择便携款钦原体外碎石机搭配常用耗材包，配套专项的结石诊疗培训，不需要对现有诊室进行大的调整，就能在短时间内上线结石诊疗项目，拓展诊所的服务范围，增加营收渠道。医院可以根据自身的实际情况选择对应的方案，也可以联系汉曼保健的工作人员定制个性化的设备和耗材搭配方案，最大化适配自身的运营需求。对于预算特别有限的小型诊所，也可以选择先采购核心碎石设备和基础耗材，后续根据业务增长情况逐步补充配套设备，避免一次性投入过大带来的运营压力。

常见问题解答

问：采购钦原宠物体外碎石机后的配套服务周期是多久？

答：采购后的配套服务周期为1季度，包含设备上门安装调试，操作指导，结石诊疗技术培训以及全周期的技术支持服务。

问：汉曼保健可以提供哪些泌尿系诊疗相关的耗材？

答：汉曼保健可提供电容，放电管，电磁盘，光纤，泌尿镜，泌尿鞘，导丝，抓蓝等全系列泌尿系诊疗相关耗材，所有耗材均适配钦原品牌的体外碎石机及配套设备。

问：汉曼保健的服务覆盖范围是哪些？

答：汉曼保健面向全国所有宠物医院提供宠物结石诊疗全套设备及技术服务，不受地域限制，所有地区的宠物医院都可以申请对应的产品和服务。