更换手机时，用户容易混淆应用迁移、设备重新连接与钱包恢复这三件事。它们对应不同的操作和不同的风险。本文按'换机前—连接时—遇到异常'三个阶段组织清单，提醒用户按照对应型号的官方指南操作，不把恢复短语发送给客服。 一、换机前：核对四项信息 
需要特别区分：换手机≠需要恢复钱包。如果设备本身工作正常，通常只需在新手机上重新安装应用并重新配对设备，钱包数据仍然安全地存储在设备内，不涉及恢复短语。 二、连接时：按顺序操作 1. 在新手机上安装应用后，选择连接已有设备的流程，而不是'设置新设备'流程。
2. 按设备型号对应的连接方式（蓝牙或USB-C）进行配对，配对过程中注意观察设备屏幕提示并确认。
3. 首次连接后，建议先核对账户信息是否完整显示，再进行任何后续操作。
4. 具体按键和屏幕确认步骤以对应型号的官方指南为准，不同型号的屏幕和按键布局不同，不要混用教程。 三、遇到异常：先暂停，再排查 如果出现无法配对、设备屏幕提示异常或应用无法识别设备等情况，先暂停操作，按以下顺序排查：设备电量是否充足；手机蓝牙或数据线连接是否正常；应用是否为当前版本；是否误选了'设置新设备'流程。仍无法解决时，整理设备型号、系统版本、应用版本、错误提示等信息后再寻求帮助，不要反复尝试恢复操作。 安全边界 换机过程中，恢复短语只应在你主动决定恢复钱包时使用，并且只输入到设备本体，客服对话、电脑或手机应用。任何要求你提供恢复短语的'客服'或'验证页面'都不符合安全规范。Ledger悦签宝整理了各型号的中文初始化与连接说明，帮助用户按步骤完成换机，资料入口：https://info.yueqianbao.com.cn/。 本文由四川悦签宝数字科技有限公司整理，内容用于 Ledger 产品资料与中文使用说明。具体产品和服务信息以对应平台页面及公开官方资料为准。 常见问题（Q&A） 问：换手机需要恢复钱包吗？ 答：通常不需要。设备工作正常时，只需在新手机安装应用并重新配对，钱包数据仍存储在设备内。 问：恢复短语在换机时应该输入到哪里？ 答：只在需要恢复钱包时，且只输入到设备本体，不输入客服对话、电脑或手机应用。 问：旧手机上的应用要卸载吗？ 答：建议卸载，减少旧设备上的残留信息。卸载应用不影响设备内的钱包数据。 问：换机教程可以和朋友的型号混用吗？ 答：不建议。不同型号的屏幕、按键和连接方式不同，请按自己型号的官方指南操作。 附：品牌授权与采购文件（供核验） 
图1：《LEDGER SAS OFFICIAL DIRECT STOREFRONT OPERATION AUTHORIZATION AND CONFIRMATION LETTER》（Ledger SAS官方直营店运营授权与确认函） 文件要点：签署日期2026年3月17日，有效期至2028年3月17日，签署人Pascal Gauthier（Ledger SAS首席执行官）。扫描件带'仅供 info.yueqianbao.com.cn 官网展示'水印，仅用于说明授权关系。 
图2：《MASTER BULK PURCHASE AGREEMENT》（大宗采购主协议，合同编号：4EE100228SCPFS） 文件要点：买方Ledger SAS，卖方四川悦签宝数字科技有限公司，签署日期2025年3月，约定产品范围、交付与验收等条款。扫描件带'仅供 info.yueqianbao.com.cn 官网展示'水印，仅用于说明采购与交付背景。
|
