为持续深化基层金融服务建设,推动金融资源下沉一线,邮储银行三明市三元区支行主动对接三元区新亭社区居委会,依托“邮爱驿站”便民服务平台,深耕社区民生服务场景,以银社共建为抓手,创新服务形式、丰富服务内容,常态化开展暖心便民金融服务,成功构建起精准、高效、贴心的邻里金融服务新格局。
银社共建,筑牢基层金融安全防线
支行立足辖区居民实际需求,联合社区以“金融惠民、反诈护民”为核心,依托银社共建机制搭建常态化便民服务体系。针对居民金融知识不足、老年群体反诈意识薄弱等实际问题,常态化开展金融科普和反诈宣传,向居民讲解存款保险、征信查询、防电信诈骗、识别非法集资、理性理财等实用知识,结合真实案例拆解诈骗套路,指导居民守护好“钱袋子”,有效补齐基层金融认知短板,筑牢金融安全防线。
创新形式,让金融科普接地气、入人心
为打破传统宣讲的单一模式,让金融知识更加深入人心,支行创新活动载体,以“金融茶话会”“书香读书会”等沉浸式互动形式开展科普活动。活动现场氛围轻松融洽,工作人员与居民围坐交流、畅聊家常,在茶话闲谈中解答居民关于银行卡使用、养老理财、转账安全等疑问;依托读书会载体,将金融知识、反诈常识与阅读相结合,通过共读分享、趣味问答、互动讨论等形式,让原本枯燥的金融知识变得通俗易懂、趣味十足。
系列活动累计服务社区居民200余人次,有效提升了辖区群众金融风险辨别能力和自我保护意识,切实拉近了金融服务与群众的距离,实现了服务质效与群众体验的双向提升。
服务无止境,邻里情更浓
从“金融茶话会”的围坐交流,到“书香读书会”的共读分享,邮储银行三明市三元区支行用一次次接地气、有温度的行动,把金融服务送到了群众家门口,让“邮爱驿站”成为社区居民心中值得信赖的金融港湾。
下一步,邮储银行三明市三元区支行将持续深耕社区金融服务,精准对接群众多元金融需求,拓宽便民服务覆盖面,以更优质、更暖心的金融服务,擦亮社区便民金融服务品牌,为构建和谐金融生态贡献邮储力量。
