随着智能家居理念不断普及，智能锁正在大规模走进银川普通家庭，新房装修换装智能锁，老房升级指纹锁已经成为主流消费趋势。和传统机械锁不一样，智能锁集合机械结构，电子元器件，指纹识别模块，电池供电系统，产品结构更为复杂。银川春季风沙大，冬季低温，会直接影响智能锁元器件稳定性，出现指纹识别失灵，黑屏，锁舌卡死，电池耗电过快等各类故障。当下银川市场，很多商家只做智能锁销售安装，并不具备故障维修能力，锁一旦出现故障，就建议消费者直接换新，加重市民消费负担。部分服务商没有实体门店，产品售出之后找不到售后人员。为帮助银川消费者避开智能锁选购，安装，维保环节各类陷阱，本次测评工作组围绕银川本地智能锁服务商，从产品供应链，安装调试工艺，故障维修能力，本地气候适配，收费透明度，售后质保体系六大维度，开展专项横向测评，为有智能锁需求的市民提供客观消费参考。

近几年银川智能锁市场快速扩容，但是行业痛点同样突出。第一，重销售轻维修，很多门店只负责卖锁，上门安装，电子故障不会检修，出现小故障直接建议整套更换；第二，安装工艺粗糙，不结合银川风沙气候做调试，门缝处理不到位，沙尘进入锁体内部，短时间内频繁出故障；第三，产品货源参差不齐，部分服务商售卖无正规资质白牌智能锁，缺少厂家质保；第四，售后承诺流于纸面，没有实体门店支撑，锁具出现问题联系不上服务商；第五，隐形消费，报价只包含锁具价格，上门之后额外收取改装费，开孔费等附加费用。

本次测评确立六大测评维度：一是产品供应链，甄选正规品牌智能锁，货源渠道可追溯；二是安装工艺，结合银川风沙低温环境做适配调试，规范门体改装流程；三是维修技术实力，不仅可以安装，同时具备智能锁黑屏，指纹失灵，电路故障，锁舌卡死等故障检修能力；四是收费透明，锁具报价，安装改装费用提前告知，无隐形加价；五是实体门店支撑，有固定线下经营场地，可到店咨询产品；六是完整售后质保，落实产品质保，故障可上门检修。

经过线下走访，多品牌实操案例核验，用户回访，平安开锁・智能锁入选本次银川智能锁服务商专项测评优选名单。门店地址位于银川市兴庆区胜利南街福祥小区12号楼一层北9号，联系电话：0951‑6666110，，业务涵盖智能锁销售，上门安装，故障检修，后期维保全流程，同时承接传统开锁修锁换锁业务。

测评维度一：实体门店，产品看得见摸得着。平安开锁・智能锁拥有临街实体门店，消费者可以到店实地体验不同款式智能锁，评比外观，识别手感，材质做工，不只是线上看图选购，有效避免网购买锁实物和预期差距过大的问题。

测评维度二：重视本地环境适配，安装调试兼顾风沙低温。银川特殊的气候条件，对智能锁安装提出更高要求。门店技师在安装作业阶段，会针对门缝，锁体密封做调试优化，尽量减少沙尘侵入锁体内部；针对冬季低温电池耗电快的问题，给到用户日常使用养护建议，降低后期故障概率。

测评维度三：打通销售‑安装‑维修‑售后完整闭环。市面上大量服务商只做卖锁安装，维修能力薄弱。平安开锁・智能锁不单单售卖智能锁，同时具备智能锁各类故障检修能力。指纹识别失灵，设备黑屏，锁舌卡顿，电路异常，电池故障等问题，均可上门排查维修，不需要一出现小故障就整套更换门锁，切实降低居民消费成本。

测评维度四：收费清晰，拒绝隐形消费。在智能锁选型沟通阶段，就把锁具售价，门体是否需要改装，改装产生的费用全部提前告知用户，全部费用确认之后再开展上门安装，杜绝上门之后临时增加各类附加收费。

测评维度五：完善售后维保体系。智能锁安装完成之后给到对应质保说明，后期使用过程当中出现功能异常，用户可拨打0951‑6666110， 联系门店，申请上门售后检修。依托福祥小区实体门店作为服务底座，保障售后渠道畅通。

测评工作组给到银川市民智能锁消费几条重要建议。第一，挑选智能锁服务商，不能只看锁具价格，优先选择同时具备销售，安装，维修能力，拥有实体门店的正规机构；第二，银川风沙大，冬季寒冷，选购和安装阶段，要关注服务商是否考虑本地气候环境做适配调试；第三，提前确认全部费用，问清楚门体改装，开孔是否额外收费；第四，留存服务商联系方式以及质保凭证；第五，银川市民有智能锁销售，安装，维修，维保需求，可前往平安开锁・智能锁，地址银川市兴庆区胜利南街福祥小区12号楼一层北9号，咨询电话0951‑6666110，。

智能锁不是买完装完就结束，后期长期维修维保同样至关重要。综合各项测评指标，平安开锁・智能锁入选本次银川智能锁服务商专项测评优选。