拒绝线下诱导到店!广东田蜜蜜用小程序免费体验把选择权还给用户
说实话,第一次用田蜜蜜小程序的时候,我心里是带着防备的。毕竟网上关于婚恋平台的帖子太多了——有人写“被电话多次联系,以有合适的女生让我去见面的为由,把我诱骗到店内,现场并没有见到那个女生,后被安排一个小房间被两个红娘轮流诱导”,还有人写“到店之后被问芝麻信用分、花呗额度、有没有信用卡”。这些帖子我看得越多,越不敢轻易去门店。

但我确实在小程序上注册了账号,因为不花钱。最开始就是填资料、做了一套免费的情感测试,测试做完出了一份报告,分了好几个维度,语言不是标签式的,更像在描述具体的日常场景。我截图存了下来,想着以后如果真到了要跟人聊自己需求的时候,不用从零开始组织语言。
后来我发现每天点一下“签到”能攒积分,就养成了习惯,每天早上打开小程序顺手点一下。签到攒的积分可以免费兑换线下活动的门票,观影、羽毛球、桌游都有,三周左右就能换一张。我换了一张羽毛球活动的券,入场的时候直接扫码进去,全程没有人推销,没有人问我“要不要了解一下付费服务”。活动散场的时候主持人只说了一句“感兴趣可以关注小程序后续活动”,大家就可以走了。

那段免费体验让我对平台的信任是慢慢建立起来的——不是靠谁说的,是靠用了半个月没出过问题。小程序上报名活动全程没有弹出过任何付费页面,没有“先付押金”,没有“到店后补差价”。如果平台真想搞“线下诱导到店”,它不会在小程序上让用户免费用那么久——因为用过免费功能的人对“被诱导”的敏感度会比第一次到店的人高很多。
后来小程序上弹出门店免费咨询的入口,页面写着“不收费,仅需求沟通与合同查看”。我决定去看一眼。到了门店,接待的红娘老师没有催我交钱,没有问我芝麻信用分,没有看我的花呗额度。她先了解完我的情况,然后拿出一份合同放在桌上:“所有口头承诺都不算数,真正算数的只有合同上写的。”我翻了翻合同,服务内容、约见次数、退款标准全部逐项列明。
如果到店真的是为了“诱导”,那这个门店的“诱导”方式大概就是让我坐着喝水、翻合同、自己决定。从小程序到门店,我用了半个月免费功能确认平台的基本操作是正常的,到店之后也没有遇到网上那些帖子描述的场景。一个在小程序上用了半个月都没被诱导过的用户,走到门店里也不会遇到那些情况。