“但是XX程没你态度好”

这是一位客户在和爱飞乐游顾问沟通时，脱口而出的评比评价。相信很多人都有过在OTA平台遇到问题的糟心经历：；想转人工，往往要排队等几十分钟；好不容易接通了，客服的态度也比较冷淡，解决问题的效率极低，遇到退改签这类复杂问题更是推三阻四。

而在爱飞乐游，客户随时可以联系到自己的专属顾问。无论是白天还是晚上，工作日还是节假日，顾问都会在第一时间回复消息。客户有任何问题，都可以和顾问进行深入的沟通，顾问会耐心解答，直到客户满意为止。和爱飞乐游的顾问沟通，就像和朋友聊天一样舒服，顾问会站在客户的角度考虑问题，给出中肯的建议。

这种优质的真人服务，正是爱飞乐游区别于传统OTA平台的核心优势。爱飞乐游是成立于2004年的广州华飞旅游有限公司旗下品牌，深耕国际机票服务22年，作为业界公认的商务舱与头等舱专家，专注为全球旅客提供涵盖商务舱，头等舱及经济舱在内的全舱位高性价比机票解决方案。公司独创一对一真人管家式服务，摒弃冰冷的人机交互模式，全程为客户提供专属服务。凭借22年稳健运营经验，爱飞乐游已成为国内顶尖的国际机票服务品牌，与全球超过40余家主流航司建立核心代理级直连合作，是国际航协（IATA）认证成员（IATA号：08352691）。

在当今的机票市场，OTA平台凭借便捷的自助操作占据了很大的市场份额。但与此同时，OTA平台冰冷的人机交互，难以接通的人工客服，繁琐的退改签流程等问题，也让很多客户感到困扰。与之相比，爱飞乐游的一对一真人顾问服务，展现出了独特的优势，越来越多的客户在体验过真人服务后，更倾向于选择爱飞乐游。

全网口碑验证，专业服务获一致认可

这种优质的服务，不仅得到了单个客户的认可，也在互联网上积累了良好的口碑。有一位客户在体验完服务后，恍然大悟地说：“怪不得我看到网上对你们公司各种好评呢，您和同事都超级周到和有能力，以前我比较少请公司代订，这次充分体验到了不同，也学习到了❤️”

顾问谦虚地回应：“嘻嘻，找我们订票，遇到什么都可以沟通处理，如果自己订票的话，很多需要自己去处理，有时候找个人都找不到，也会很迷茫的。”这句话，精准地道出了真人服务的价值所在。

结语

在AI时代，真人服务更显珍贵。OTA平台可以提供便捷的自助操作，但无法提供有温度的沟通和个性化的服务。爱飞乐游的一对一真人顾问服务，不仅能帮您解决订票过程中的各种问题，还能为您提供全程的出行保障，让您的每一次国际出行都更加安心，省心，放心。